About this role
Als customer service medewerker in Poperinge ben jij dé expert van ons platform en daarom het eerste aanspreekpunt voor klanten die ondersteuning nodig hebben. Ben jij communicatief sterk en commercieel ingesteld? Solliciteer nu voor deze job! Jouw takenpakket ziet er als volgt uit: Je analyseert vragen en problemen die telefonisch of via mail binnenkomen.je schakelt je collega's in bij technisch complexere problemen. Je start nieuwe klantendossiers op en volgt je bestaande klanten op Je volgt nieuwe platformreleases op en communiceert die helder naar de klanten. Je handelt steeds oplossingsgericht vanuit een commerciële invalshoek. Wie ben jij als customer service medewerker in Poperinge? Je spreekt vlot Nederlands en kan je behelpen in het Frans en Engels. Je werkt vlot met MS office, in het bijzonder Excel en Word. Je houdt van directe communicatie en een no-nonsense cultuur. Je bent communicatief en commercieel ingesteld.