About this role
Ben jij sterk in verzekeringen en voel je je helemaal thuis in het beheer van particuliere dossiers? Werk je graag persoonlijk en klantgericht, en zoek je een kantoor waar je jouw ervaring echt kunt inzetten? Voor een onafhankelijke, familiale verzekeringsmakelaar in Genk zoeken we een ervaren medewerker verzekeringen particulieren die zelfstandig dossiers kan opnemen en klanten professioneel begeleidt. Je komt terecht in een hecht team , in een moderne en filevrije werkomgeving , waar kwaliteit, vertrouwen en collegialiteit centraal staan. Geen anonieme structuur, maar een kantoor waar mensen elkaar kennen, ondersteunen en samen bouwen aan een sterke dienstverlening. Wat houdt de functie in? In deze functie ben je het vaste aanspreekpunt voor particuliere klanten en beheer je hun verzekeringsdossiers van A tot Z. Je zorgt voor een correcte opvolging, helder advies en een vlotte klantenervaring. Concreet betekent dit dat je: particuliere verzekeringsdossiers zelfstandig beheert en opvolgt klanten adviseert via mail, telefoon en persoonlijke gesprekken offertes voorbereidt en administratieve ondersteuning biedt aan de accountmanagers vlot inspeelt op ad-hocvragen en collega’s ondersteunt waar nodig De schadeafhandeling zit in een aparte afdeling, waardoor jij je kunt focussen op het beheer van de klantendossiers. Ervaring binnen verzekeringen is een absolute must. We zoeken iemand die het vak kent, zelfstandig kan werken en snel mee is in de dagelijkse werking van het kantoor. Je herkent jezelf bovendien in het volgende: je hebt ervaring met het beheer van verzekeringsdossiers voor particuliere klanten je werkt nauwkeurig, gestructureerd en met oog voor detail je communiceert vlot en professioneel je bent klantgericht en denkt proactief mee je functioneert sterk in team, maar neemt ook zelfstandig verantwoordelijkheid op