About this role
Word jij de nieuwe Dossierbeheerder ondernemingen in Mechelen? In deze rol ondersteun je ondernemingsklanten bij hun verzekeringen en bouw je sterke relaties op. Je bent het aanspreekpunt en beheert dossiers van A-Z. Met jouw kennis van bedrijfsverzekeringen en klantgerichte aanpak streef je naar optimale klanttevredenheid. Je komt terecht in een levendig kantoor te Mechelen met enthousiaste collega's, waar je volop kunt groeien en ontwikkelen. Naast een uitdagende functie bieden we flexibele werkuren en een aantrekkelijk salarispakket. Ben jij de proactieve, gestructureerde professional die onze klant zoekt? Solliciteer nu! Je ondersteunt ondernemingsklanten bij hun verzekeringen. Je beheert het dossier van begin tot eind en bouwt sterke klantrelaties op. Je bent het eerste aanspreekpunt en fungeert als vaste contactpersoon. Je voert zelfstandig alle administratieve taken uit met betrekking tot verzekeringspolissen. Je hebt diepgaande kennis van de voorwaarden en past polissen aan op basis van klantbehoeften. Je zorgt ervoor dat alle administratieve taken nauwkeurig en tijdig worden afgehandeld. Je onderhoudt regelmatig contact met zowel klanten als verzekeringsmaatschappijen. Je beantwoordt klantvragen en biedt passend advies. Je streeft actief naar klanttevredenheid en stimuleert hernieuwingen van verzekeringen. Je signaleert belangrijke veranderingen, kansen of problemen bij klanten en bespreekt deze met je leidinggevende. Beschikt over een bacheloropleiding, bij voorkeur in de richting van financiën, verzekeringen of rechtspraktijk. Heeft relevante werkervaring in de verzekeringssector, bij voorkeur in een functie bij een makelaar. Heeft kennis van bedrijfsverzekeringen, waaronder aansprakelijkheid voor uitbating, brandverzekeringen, autoverzekeringen en arbeidsongevallen, wat als een groot voordeel wordt beschouwd. Is klantgericht, toont betrokkenheid en zoekt proactief naar de juiste oplossingen voor klanten. Kan goed zelfstandig functioneren en werkt zorgvuldig, gestructureerd en oplossingsgericht. Beheerst Excel en Word en heeft bij voorkeur ook ervaring met onze specifieke beheersoftware, BRIO.