About this role
Wat ga je doen? Als Inside Sales Specialist combineer je commerciële opvolging met een sterke administratieve basis. Je bent verantwoordelijk voor het actief opvolgen van offertes, aanbestedingen en commerciële opportuniteiten en zorgt ervoor dat dossiers niet stilvallen. Jouw taken: Actief opvolgen van offertes via telefoon en e-mail Klanten begeleiden richting een beslissing en concrete bestelling Omzetten van opportuniteiten naar effectieve orders Onderhouden van contact met bestaande klanten en warme leads Adviseren van klanten en meedenken over passende oplossingen Signaleren van commerciële kansen en deze verder uitwerken Opvolgen van meerdere dossiers tegelijk, van aanvraag tot bestelling Afstemmen met interne diensten rond prijzen, levertermijnen en haalbaarheid Correct verwerken van offertes, orders en klantgegevens in het ERP-systeem Nauw samenwerken met de buitendienst om commerciële dossiers succesvol af te ronden Deze functie draait niet om koude prospectie of agressieve verkoop. De commerciële uitdaging zit in het opvolgen van bestaande opportuniteiten en het professioneel begeleiden van klanten naar een aankoopbeslissing. Wie ben jij? Je bent commercieel ingesteld, neemt initiatief en voelt aan wanneer een dossier extra opvolging nodig heeft. Je wacht niet af tot een klant terug contact opneemt, maar neemt zelf de telefoon om een dossier vooruit te helpen. Daarnaast herken je jezelf in onderstaande punten: Je hebt ervaring in een commerciële binnendienstfunctie, inside sales, sales support of account support Ervaring met offerte-opvolging en orderverwerking is een sterke troef Je combineert commerciële flair met administratieve nauwkeurigheid Je bent assertief en durft klanten professioneel op te volgen Je houdt ervan om resultaten te behalen zonder een harde salesaanpak Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede basis Frans of bent bereid dit verder te ontwikkelen Je werkt gestructureerd en behoudt overzicht over verschillende dossiers tegelijk Ervaring binnen een technische, industriële of bouwgerelateerde omgeving is mooi meegenomen