About this role
- Jij adviseert klanten over hun schadegevallen en volgt deze schades van begin tot eind nauwgezet op. - Je beheert een klantenportefeuille die voornamelijk bestaat uit ondernemingen. - Jij zorgt voor een juiste interpretatie van schade-aangiftes en handelt schadedossiers op een persoonlijke en betrokken manier af. - Je bent actief binnen verschillende verzekeringstakken, waaronder auto, brand en aansprakelijkheid. - Jij voert de benodigde administratieve taken correct en op tijd uit in ons beheersysteem en in de online platforms van de verzekeraars. - Je denkt mee over oplossingen voor klanten met betrekking tot schadeafhandeling en mogelijke uitbreidingen van dekkingen. - Jij bemiddelt met verzekeraars bij afwijzingen en zoekt samen met de betrokken accountmanager naar commerciële oplossingen. - Klanten, verzekeraars en experts vertrouwen op jouw professionele communicatie, zelfs bij het overbrengen van moeilijke berichten. - Je houdt de commerciële afdeling op de hoogte van de schaderegeling door verzekeraars en de kwaliteit van de polissen. - Beschikt over een bachelordiploma, bij voorkeur in de richting van financiën en verzekeringen, of heeft relevante ervaring die dit compenseert. - Heeft ruime ervaring in schadebeheer, specifiek gericht op KMO's en bedrijven. Kennis van ABR en/of BA wordt als een pluspunt beschouwd. - Toont sterke verantwoordelijkheidszin en is in staat om zelfstandig prioriteiten te stellen en het werk effectief te organiseren. - Is communicatief vaardig en gaat proactief in gesprek om een evenwichtige oplossing te vinden tussen alle betrokken partijen. - Heeft kennis van het BRIO-systeem, wat als een belangrijke meerwaarde wordt gezien. - Draagt bij aan een positieve teamdynamiek en versterkt de geweldige werksfeer binnen het team.