About this role
Als polisbeheerder ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je helpt hen met hun vragen over hun verzekeringen, zowel technisch als praktisch en zorgt voor een vlotte en correcte administratie. Jouw taken: Administratieve taken zoals groene kaarten en polisdocumenten opmaken en versturen; Aanpassingen aan polissen doorvoeren wanneer nodig; Kleine vragen rond schadegevallen doorgeven aan de juiste collega; Vragen van klanten beantwoorden in verband met hun polis. Hen uitleggen waar ze recht op hebben en wat dit betekend; Heb je op termijn zin om te evolueren richting verzekeringsadviseur? Dan is deze functie ideaal! Lopende dossiers proactief behandelen en verwerken. hiervan stel je de klanten op de hoogte; Administratieve opvolging van polissen en klantendossiers; Voor deze functie zoeken we vooral iemand die graag met mensen klanten omgaat en hen wegwijs maakt in de wereld van verzekeringen. Liefst doe je dit met de juiste klantgerichte en commerciële inslag. Je hoeft geen expert in verzekeringen te zijn, maar je begrijpt wel hoe een verzekeringskantoor werkt. Je hebt een eerste relevante en stabiele werkervaring achter de rug; Is dit in een bank- of verzekeringsomgeving? Dan heb je een streepje voor! Je hebt ervaring in een dienstverlenende en ondersteunende job; Je behaalde minsten een A2 diploma; Je hebt een professionele uitstraling; Je communiceert vlot, zowel aan het onthaal als via mail of telefoon, in perfect Nederlands; Je hebt interesse om je te verdiepen in de verzekeringen en alles wat er bij hoort; Regio Leuven is ideaal voor jou qua woon-werkverkeer.