About this role
Voor een technisch dienstverlenend bedrijf in regio Kortrijk zoeken we een Planner Onderhoudstechniekers die overzicht bewaart in een dynamische omgeving waar service, efficiëntie en klantgerichtheid centraal staan. Deze functie combineert planning, coördinatie en communicatie met een sterke operationele impact. Als planner zorg je ervoor dat onderhoudstechniekers optimaal worden ingezet, interventies vlot verlopen en klanten kunnen rekenen op een correcte en tijdige dienstverlening. Een ideale opportuniteit voor professionals met ervaring in serviceplanning, dispatching of technische coördinatie. Wat ga je doen: - Opstellen, beheren en optimaliseren van de dagelijkse en wekelijkse planning van onderhoudstechniekers. - Inplannen van preventieve onderhoudsopdrachten, herstellingen en dringende interventies. - Afstemmen van planningen op competenties, beschikbaarheden, urgenties en serviceafspraken. - Fungeren als centraal aanspreekpunt voor techniekers, klanten en interne diensten. - Snel en efficiënt bijsturen van de planning bij wijzigingen, afwezigheden of onverwachte situaties. - Administratief opvolgen van uitgevoerde opdrachten en correct verwerken van relevante gegevens. - Actief bijdragen aan de optimalisatie van planningsprocessen, rapportering en operationele workflows. Je beschikt over een bachelor werk- en denkniveau of bent gelijkwaardig door relevante ervaring. Ervaring binnen een functie als planner, serviceplanner, dispatcher of coördinator vormt een belangrijke meerwaarde. Kennis van planningssoftware of ERP-systemen helpt om snel ingewerkt te raken. Naast een uitstekende kennis van het Nederlands is een goede kennis van het Frans een bijkomende troef binnen deze functie. Sterke communicatieve vaardigheden, zowel telefonisch als schriftelijk. Gestructureerde en nauwkeurige werkhouding, ook tijdens drukke periodes. Oplossingsgericht denkvermogen gecombineerd met een proactieve ingesteldheid. Vermogen om prioriteiten te stellen en doordachte beslissingen te nemen. Vlotte samenwerking met techniekers, klanten en verschillende interne afdelingen. Stressbestendig en sterk in het bewaren van overzicht binnen een complexe planning.