About this role
Karriere - osma.de Manager Serviceprozesse & Systeme (m/w/d) Deine Verantwortung - Sparringspartner der Geschäftsleitung in Service-, Prozess- und Systemfragen - Analyse, Optimierung und Neugestaltung von Serviceprozessen - Zentrale Ansprechperson für Serviceprozesse und -systeme - Weiterentwicklung unseres ERP-Systems im Serviceumfeld - Entwicklung von Standards, Tools und Hilfsmitteln für den Service - Konzeption und Begleitung von Schulungen, Workshops und Service-Tagungen - Enge Zusammenarbeit mit Serviceleitung, Meistern und Personalentwicklung Das erwartet dich - Unbefristeter Arbeitsvertragin unserem familiengeführten Unternehmen - Urlaubs-und Weihnachtsgeldsowie vermögenswirksame Leistungen - Möglichkeit zum mobilen Arbeitenund flexible Arbeitszeitgestaltung - 30 Tage Urlaubfür deine Erholung - Jobradüber BusinessBike - osma-Cardmonatlich 50 Euro für deine Freizeitaktivitäten - Begrüßungs- und Kennlerneventmit Betriebsbesichtigung in Osnabrück - Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeitenu.a. in unserem Training Center in Osnabrück Das bringst du mit - Abgeschlossenes Studium (technisch oder betriebswirtschaftlich) oder technische/ kaufmännische Ausbildung mit Zusatzqualifikation (z. B. Techniker, Meister) - Erfahrung im Serviceumfeld, idealerweise in der Aufzugsbranche - Ausgeprägtes Prozessverständnis sowie Freude an nachhaltigen Verbesserungen - Hohe System- und IT-Affinität, insbesondere im Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAP, orderbase, Navision) - Sehr gute Kommunikationsfähigkeit auf allen Ebenen – vom Servicemonteur bis zur Geschäftsleitung - Hands-on-Mentalität, Umsetzungsstärke und strukturierte Arbeitsweise - Sicherer Umgang mit MS Office (Teams, PowerPoint, Word, Excel) sowie sehr gute Deutschkenntnisse Gemeinsam sind wir osma Haben wir dich überzeugt? Bewirb dich jetzt bei uns! Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Präsentationsprogramm PowerPoint (MS Office), Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office), Personalentwicklung, SAP ERP, Enterprise Resource Planning (ERP), Entwicklung, Analyse