About this role
Für unseren Kunden in Frankfurt suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d). In dieser Position sind Sie der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und tragen aktiv dazu bei, dass Serviceprozesse effizient und kundenorientiert ablaufen. Ihre Aufgaben: • Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat • Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen und Reklamationen • Dokumentation und Pflege von Kundendaten in den Systemen • Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um schnelle Lösungen sicherzustellen Ihr Profil: • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse • Gute Kenntnisse in MS Office • Freundliche, serviceorientierte und zuverlässige Arbeitsweise Ihre Vorteile: • Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten • Leistungsgerechte Vergütung • Regelmäßige Teamevents und gemeinsame Aktivitäten • Jobticket