About this role
Be you. Im Dual-Brand Hotel „Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel“ verbinden sich gleich zwei Premiummarken zu einem Arbeitgeber! Sie haben Ihre Passion im Guest Service Center mit all seinen Facetten bereits gefunden? Dann starten Sie bei uns als At Your Service Runner (m/w/d). Zwei Marken – unendliche viele Möglichkeiten! Zu Ihren wichtigsten Aufgaben gehören u.a.: - Durchführung von Verteilungsaufträgen - Durchführung verschiedenster Botengänge - Bearbeitung der Fundsachenannahme / Pakete / Versand / Tracking - Stockkontrolle / Lagerkontrolle - Bearbeiten von Anfragen mit Hinzunahme des Property Management Systems - Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hotels - Pflege einer positiven Gäste- und auch Mitarbeiterbeziehung - Sicherstellung von Ordnung und Sauberkeit Be able. - Sie haben immer ein offenes Ohr für die Wünsche unserer Gäste. - Sie haben Lust, sich jeden Tag weiterzuentwickeln, Neues zu lernen und Teil eines familiären und ambitionierten Teams zu sein. - Sie behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf. - Sie beherrschen das Beschwerdemanagement auf höchstem Niveau. - Ihre kommunikative Art zeichnet Sie aus und Sie fühlen sich sowohl in der deutschen als auch englischen Sprache überaus wohl, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil.