About this role
WOFÜR WIR SIE SUCHEN - Teamcenter PLM Support Specialist als Ansprechpartner für unsere internen Nutzer sowie bei der Aufrechterhaltung des reibungslosen Betriebs unserer Teamcenter-Umgebung - Funktion als Single Point of Contact (SPoC): Sie sind der primäre Experte für das Incident Management und bieten unseren Siemens Teamcenter-Nutzern schnelle und effektive Lösungen. - Umfassendes Incident Management: Übernehmen Sie die Verantwortung für Vorfälle von der Erfassung bis zur Lösung, einschließlich: - Dokumentation, Kategorisierung und sorgfältige Bearbeitung aller eingehenden Anwenderanfragen. - Durchführung gründlicher Fehleranalysen und Umsetzung einer effektiven Vorfallbearbeitung. - Zusammenarbeit mit 2nd-Level-Support-Teams durch präzise Eskalation und Nachverfolgung ungelöster Probleme. - Abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau, Informatik, Mathematik oder vergleichbare Ausbildung - Berufserfahrung mit PDM/PLM-Systemen (z.B. Siemens Teamcenter, PTC Windchill) - Einschlägige Erfahrung in der Verwaltung und Entwicklung von Stammdaten sowie erfolgreiche Durchführung von Projekten für Prozesse, Methoden und IT-Systeme - Gute Kenntnisse in der Verwaltung, Entwicklung und Arbeit mit ERP-, PLM/PDM-Systemen, Testing-Tools - Projektmanagementfähigkeiten in Bezug auf Kosten, Zeit und Lieferqualität - Erweiterte Kenntnisse in den Bereichen Transformation und Stakeholder-Management - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift An unserem Standort in Kassel bieten wir Ihnen: - Arbeiten an Gesamtsystemen - Betriebliche Altersvorsorge - Mitarbeiteraktienkaufprogramm - Ergebnisbeteiligung - Flexible Arbeitszeitmodelle, Gleitzeitmodell sowie VIVA-Familien-Service - Subventioniertes Mittagessen und Kiosk am Standort - Fitness- und Gesundheitsangebote - Corporate Benefits Plattform mit exklusiven Mitarbeiterrabatten für zahlreiche Shops - Vergünstigtes Jobticket - Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, u.a. in der Rheinmetall Academy - Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding-Tool Mehr über unseren Standort und unsere Mitarbeiter (m/w/d) in Kassel erfahren Sie hier.