About this role
Transparenz beim Gehalt:
Diese Position richtet sich an Kandidaten mit mindestens einem Jahr einschlägiger praktischer Berufserfahrung im Bereich VoIP/SIP.
Die Gehaltsspanne liegt je nach Erfahrung zwischen 80.000 € und 100.000 € brutto jährlich.
Arbeitsmodell: Vollzeit, Hybrid (2-3 Tage pro Woche im Büro).
Standort: Elmshorn (ca. 30 Minuten nordwestlich des Hamburger Stadtzentrums)
Muxon ist eine kleine, global tätige Personalagentur und führt diese Suche im Auftrag unseres Partners durch — einem wachsenden Cloud-Communications- und SaaS-Unternehmen, das fortschrittliche Geschäftstelefonie-Lösungen anbietet, um Kundeninteraktion und Servicequalität zu verbessern. Mit rund 50 Mitarbeitenden, einer kooperativen Kultur und starkem Innovationsfokus entwickelt das Unternehmen Next-Generation-VoIP- und KI-gestützte Kommunikationsplattformen, die von tausenden Unternehmen in ganz Deutschland genutzt werden.
Aufgaben
Entwicklung, Betrieb und Debugging der SIP/VoIP-Plattform Analyse und Optimierung komplexer Call-Flows zur Sicherstellung von Qualität und Skalierbarkeit Überwachung und Wartung der Telekom-Kernsysteme (SBCs, Trunks, Telefonieplattformen) Fehlersuche bei Performance-, Qualitäts- und Stabilitätsproblemen Unterstützung bei Incident-Management, Eskalationen und Root-Cause-Analysen Kontinuierliche Verbesserung der Zuverlässigkeit, Kapazität und Dokumentation der Plattform
Qualifikation
Fundierte praktische Kenntnisse in SIP, RTP und VoIP-Architekturen Erfahrung mit Trunking (SIP-Trunks), Session Border Controllern (SBCs) und Telekommunikations-/Telefonieplattformen Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Troubleshooting-Kompetenz bei komplexen Systemen Belastbarkeit und Zuverlässigkeit in kritischen Incident-Situationen Deutschkenntnisse auf C1-Niveau oder höher sowie fließendes Englisch Mindestens 1 Jahr einschlägige Erfahrung mit VoIP/SIP
Benefits
Hybrides Arbeitsmodell (ca. 50 % Homeoffice) 30 Urlaubstage und flexible Arbeitszeiten Weiterbildungsbudget für Kurse, Konferenzen und Trainings Teamevents und eine kollaborative, wenig bürokratische Unternehmenskultur Zusätzliche Vergünstigungen wie Dienstradleasing, betriebliche Altersvorsorge und Einkaufsgutscheine
Wenn Sie eine Leidenschaft für VoIP-Technologien mitbringen und eine moderne Kommunikationsplattform mit echter Verantwortlichkeit und Einfluss mitgestalten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.