About this role
Tätigkeitsbereich: Produktion Fachabteilung: Kundendienst PKW Salzufer Gesellschaft: Mercedes-Benz AG Standort: Berlin Startdatum: 01.04.2025 Veröffentlichungsdatum: 01.04.2025 Stellennummer: MER0003AM3 Arbeitszeit: Full time Aufgaben Ob PKW oder Transporter – in den Mercedes-Benz Niederlassungen sind wir echte Profis, was den Verkauf und Service unserer Fahrzeuge angeht. Für unsere Kunden sind wir persönlich im Autohaus da und mit mehreren Tausend Mitarbeitenden an vielen Standorten in Deutschland präsent. Schlägt Dein Herz für Mercedes-Benz? Dann werde Teil unseres Teams! Wir bieten Dir mehr als nur einen Job: - Übertarifliche Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld - 30 Tage Jahresurlaub bei einer 36-Stunden-Woche - Betriebliche Altersvorsorge - Betriebskrankenkasse und attraktive Angebote zur Gesundheitsförderung - Mitarbeiterkonditionen für unsere Fahrzeuge und weitere Vergünstigungen - Flexibles arbeiten in Gleitzeit sowie mobiles Arbeiten möglich - Umfangreiches Weiterbildungsangebot Deine Aufgaben: - Fahrzeuge aktiv übernehmen und Dialogannahmen durchführen - Kundinnen und Kunden beraten und betreuen - Fahrzeugdiagnosen erstellen, Umfänge der Kundendienst- und Reparaturarbeiten festlegen sowie Reparaturaufträge erstellen - Teamauslastung, Auftragspositionen und Termineinhaltung koordinieren - Probefahrten durchführen - Fahrzeugrückgabe Qualifikationen - Abgeschlossene technische Berufsausbildung - Meisterprüfung des Kfz-Handwerks, zertifizierter Serviceberater (w/m/d) oder vergleichbare Qualifikation - Berufserfahrung in der Servicebetreuung wünschenswert - Sicheres Auftreten, Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit sowie Kundenorientierung - Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen - Hohe Leistungsbereitschaft und Flexibilität Für uns zählen nicht nur Deine Qualifikationen, es soll auch menschlich passen! Sind auch für Dich Kundenorientierung, Zuverlässigkeit, Eigenständigkeit und Kollegialität selbstverständlich, so ist das die ideale Basis für eine zukünftige Zusammenarbeit. Daher bewirb Dich bitte ausschließlich online und füge Deiner Bewerbung einen Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnisse bei (max. Gesamtgröße der Anhänge 5 MB) und markiere im Online-Formular Deine Bewerbungsunterlagen als "relevant für diese Bewerbung". Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung. Bei Fragen kannst Du Dich unter [email protected] zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Dich gerne nach Deiner Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt. Benefits - Barrierefreiheit - Kantine, Café - Kinderbetreuung - Coaching - Betriebsarzt - Mobilitätsangebote - Mitarbeiter Events - Mitarbeiterrabatte möglich - Mitarbeiterbeteiligung möglich - Mitarbeiterhandy möglich - Essenszulagen - Gesundheitsmaßnahmen - Hybrides Arbeiten möglich - Betriebliche Altersversorgung - Parkplatz - Gute Anbindung - Flexible Arbeitszeit möglich Kontakt Thomas Schwippel Email: [email protected] Salzufer 1 10587 Berlin