About this role
Ihr Aufgabenbereich: - Kundenbetreuung und Auftragsbearbeitung: Sie nehmen Kundenanfragen und Bestellungen per E-Mail und Telefon entgegen und bearbeiten diese. - Absatzplanung und ERP-Auftragsmanagement: Sie planen Absätze, passen Daten an und bearbeiten Aufträge im ERP-System (MS Dynamics NAV). - CRM-Datenmanagement: Sie bereiten Kundendaten in unserem CRM-System (CAS genesisWorld) auf. - Versand- und Warenausgangsabwicklung: Sie erstellen Versanddokumente, bereiten den Warenausgang vor und kontrollieren ihn. - Messeorganisation: Sie unterstützen bei der Vorbereitung von Messen. - Vertriebsunterstützung: Sie arbeiten eng mit dem Vertriebsteam zusammen. - Dokumentenpflege: Sie bearbeiten das Dokumenten- und Ablagemanagement. - Projektunterstützung und Prozessoptimierung: Sie unterstützen bei Projektarbeiten und anderweitigen administrativen Aufgaben wie beispielsweise der Einführung von Business Central oder bei Prozessoptimierungen in der Auftragserfassung. Ihr Profil: - Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. - Erste Berufserfahrung im aufgeführten Aufgabenbereich ist wünschenswert. - Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen und einem ERP-System. - Sie haben eine ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsstärke im Team und im Kundenmanagement. - Sie arbeiten sehr strukturiert, sorgfältig und serviceorientiert. - Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. WIR bei MELAG... … arbeiten beim Marktführer mit Premium-Marken-Image, den jede Zahnarztpraxis kennt! … können stolz darauf sein, einen Teil zur Gesundheit der Gesellschaft beizutragen! … finden im familiär-freundschaftlichen Kollegium schnell Anschluss! … erhalten die Möglichkeit, an verschiedenen Projekten mitzuwirken! … geben bei intensiver Teamarbeit unser Wissen weiter und lernen von erfahrenen Experten immer dazu! Außerdem profitieren WIR von weiteren attraktiven Benefits, z.B.: - Flexibler Arbeitsort (wahlweise bis zu 20% Home-Office oder moderner, ergonomischer und klimatisierter Büroarbeitsplatz) - Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitmodell (Mo-Fr 6:30-20:00 Uhr) - 30 Urlaubstage (5-Tage/Woche) - Zentrale Lage in Berlin und gute ÖPNV-Anbindung (Bhf Südkreuz, A100 Ausfahrt Alboinstraße) - Parkmöglichkeiten und gesicherter Fahrradraum - Regelmäßige Team-Events und Firmenfeiern - Moderne Küchen und Aufenthaltsräume/ Lounges - Internes kostenloses Fitnessstudio mit Duschmöglichkeiten - Zuschuss für Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen - Jobrad - Rabatte durch Corporate Benefits-Programm bei Apple, Philips, BMW, Adidas, Jochen Schweizer u.v.m.