About this role
Ein Blick hinter die Kulissen Als (angehender) Experte (m/w/d) für Fenster und Haustüren sprichst Du mit unseren Fachhändlern und berätst Sie zu unseren Produkten und Leistungen. Dabei bist Du nicht auf Dich allein gestellt; Du arbeitest im Team und kannst Dich jederzeit zu technischen Fragestellungen austauschen, sodass ihr gemeinsame Lösungen finden könnt. Dennoch solltest Du ein hohes technisches Verständnis mitbringen, um Dich nach und nach in unsere Produktwelt einfinden zu können. Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten - **Kundenpartner: **Du bist für eine umfassende, partnerschaftliche Betreuung eines definiteren Kundenkreises von Fachhandelspartnern wie z.B. Tischlereien oder ähnlichen Betrieben zuständig. - **Technischer Berater:** Du fungierst als technischer Berater und klärst produkt- und auftragsbezogene Fragestellungen Deiner Kunden und erarbeitest gemeinsam passende Lösungen. - **Teamplayer:** Ein Teammitglied (z.B. aus der Kundenberatung oder dem Außendienst) hat eine (technische) Fragestellung und kommt nicht weiter? Bei uns ist Teamwork das A und O; ihr unterstützt Euch untereinander und tauscht Euch regelmäßig aus. - **Interner Ansprechpartner: **Du klärst Rückfragen bei technischen Unklarheiten während der Auftragsabwicklung z.B. aus der Auftragserfassung oder der Produktion. Das bringst Du mit - Abgeschlossene technische oder handwerkliche Ausbildung (z.B. als Tischler, Holztechniker) gerne mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker inkl. Erfahrungen im Umgang mit Kunden oder im Büro - Ausgeprägtes Wissen von Bauelementen, insbesondere Fenstern und Haustüren, z.B. in der Montage - Erste Berufserfahrung in Bürotätigkeiten und zugehöriger EDV-Anwendungen, wie z.B. Microsoft Office oder einem ERP-System wünschenswert Deine Bewerbung Du möchtest gerne unser Team Kundenberatung unterstützen? Dann lass uns gerne Deine Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Abschlusszeugnisse), ausschließlich online über das Bewerberportal zukommen. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Deine Ansprechpartnerin Frau Lena Dreier Personalreferentin Tel. 05703 9207 565 [email protected] Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung Expertenkenntnisse: Microsoft Office