About this role
Ihre Aufgaben: Kundenbetreuung und Account-Management: - Beratung und Betreuung von Online-Händlern, regionalen und überregionalen Fachhändlern, Möbel- und Einrichtungshäusern sowie Key Accounts - Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Geschäftspartnern Webshop-Verantwortung: - Betreuung und Pflege unseres Online Stores - Sicherstellung eines reibungslosen Online-Verkaufsprozesses und Pflege der Online-Produktdaten. Auftragsmanagement: - Annahme, Abwicklung und Nachverfolgung von Aufträgen bis zur Lieferung - Erstellung von Angeboten - Prüfung von Warenbeständen, Lieferzeiten und Lieferfähigkeit - Reklamations- und Retourenabwicklung - Erstellung von Rechnungen, Gutschriften und Stornierungen - Pflege und Aktualisierung der Kunden- und Artikelstammdaten - Abstimmung mit den Abteilungen Logistik, Buchhaltung, Außendienst und der italienischen Zentrale Ihr Profil: - Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation. - Erfahrung im Innendienst - Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen sind von Vorteil - Kommunikationsstärke und kundenorientiertes Denken - Organisationsgeschick sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise. - Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Italienischkenntnisse sind ein Plus Wir bieten: - Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Team - Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege - Attraktive Mitarbeiterrabatte auf unsere Markenprodukte - Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung Bewerbung: Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf und Zeugnissen an [email protected] . Bitte geben Sie auch Ihre Gehaltsvorstellungen und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin an. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!