About this role
<p>Sie behalten Kundenanforderungen, Aufträge und Projekte stets im Blick und überzeugen durch Ihre serviceorientierte Arbeitsweise? Dann verstärken Sie unser Team als Account Manager Consumer Products (m/w/d). </p> <p> </p><p><strong>Was zeichnet uns aus:<br></strong></p> <ul> <li>Sichere Arbeitsplätze in einem gesunden Familienunternehmen</li> <li>Flexible Arbeitszeiten – Wir achten auf eine gute Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben</li> <li>Transparente Karrierepfade sowie individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten</li> <li>Vielseitige Gestaltungsmöglichkeiten in einem erfolgreichen und innovativen Unternehmen</li> <li>Zusammenhalt ist bei uns keine leere Phrase – uns zeichnet ein starkes, kollegiales Miteinander aus</li> <li>Bei Zusatzleistungen müssen wir uns nicht verstecken, hier bieten wir natürlich auch betriebliche Altersvorsorge, EGYM Wellpass, betriebliche Krankenversicherung, Bikeleasing, Kantine, Team-Events, freie Getränke, Obst,…</li> </ul> <p> </p> <p><strong>Ihre Aufgaben</strong>:</p> <ul> <li>Bedarfsplanung mit externen Kunden, einschließlich interner Kommunikation und Abstimmung von Bedarf und Produktionskapazitäten</li> <li>Auftragserfassung, -bearbeitung und -überwachung</li> <li>Reklamations- und Änderungsmanagement</li> <li>Inter-/nationale Kundenbetreuung einschließlich der Teilnahme an Telefonkonferenzen</li> <li>Lager- und Verpackungsmanagement</li> <li>Teilnahme, Koordination und Nachbereitung von Kundenprojekten in enger Zusammenarbeit mit dem zuständigen Key Account Manager</li> <li>Stellvertretende Mitbetreuung von Musterproduktionen, Produktionstests und Kundenprojekten</li> <li>Selbstständige Durchführung von Beratungsgesprächen (Vor- und Nachbereitung nach Vorgaben) und aktive Teilnahme an Telefonkonferenzen</li> <li>Klärung von Kundenkonten in Zusammenarbeit mit der Finanzbuchhaltung zur Erstellung von Last- und Gutschriften</li> </ul> <p> </p> <p><strong>Ihr Profil:</strong></p> <ul> <li>Abgeschlossene 3-jährige kaufmännische Ausbildung und gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse</li> <li>Berufserfahrung im Vertrieb oder einem verwandten kaufmännischen Bereich</li> <li>Gute Kenntnisse in MS Office und SAP</li> <li>Kundenorientiertes Handeln kombiniert mit analytischem und unternehmerischem Denken</li> <li>Selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie Kommunikationstalent</li> <li>Flexibilität, Sorgfalt, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit schätzen</li> <li>gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift</li> </ul>