About this role
Für unseren Bereich WOHNMOBILE RATZEBURG, eine Abteilung der AL-CAR Technology in Ratzeburg, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in für den Service-Bereich (m/w/d) in Vollzeit. Aufgaben: Bearbeitung von Kundenreklamationen Einreichung von Garantie-Anträgen Erstellung von Werkstatt-Aufträgen Erstellung von Kostenvoranschlägen Verkauf von Zubehör und Ersatzteilen Telefonannahme Kundenannahme Übergabe und Rücknahme der Fahrzeuge Organisation im Background Beschaffung von Ersatzteilen Wareneingangskontrolle von Fahrzeugen Überführungsfahrten Anforderungen: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung (gerne mit Bezug zu Kraftfahrzeugen) Idealerweise Erfahrung mit Freizeitfahrzeugen mehrjährige Berufserfahrung im Werkstattservice oder einer vergleichbaren Position hohes Maß an techn. Fähigkeiten und Verständnis Beachtung der Garantie- und Kulanzregelungen der Hersteller MS Office-Kenntnisse mind. PKW-Führerschein erforderlich Fließendes Deutsch / weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil Außerdem verfügen Sie über: Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung Sicherer und souveräner Umgang mit Kunden Professionelles Auftreten und positive Ausstrahlung Belastbarkeit und hohe Motivation Organisationtalent mit präziser Arbeitsweise Teamfähigkeit und Flexibilität qualitätsorientiertes Denken und Handeln Es erwarten Sie ein erfahrenes Team, ein fester Arbeitsstandort in Ratzeburg und geregelte Arbeitszeiten. Wenn Sie diese berufliche Herausforderung reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung. Ansprechpartner: Alexander Weischedel Tel.: 04541-80599-101 [email protected] ( [email protected] ) Weitere Infos unter: www.al-car.de ( http://www.al-car.de /) AL-CAR Technology Inhaber: Alexander Weischedel Am Rackerschlag 1-7 23909 Ratzeburg Deutschland Arbeitsort: Am Rackerschlag 1-7, 23909 Ratzeburg Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Technisches Verständnis, Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office)