Now hiring

Agent Kontakt centra - nemački jezik (Beograd, RS) @ Telekom Srbija a.d. Beograd

Beograd, RSOnsiteFull-time
Apply with ResuMinder

Opens on the employer's site

About this role

<p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><strong><span style="color:#ed1a3b">Telekom Srbija Grupa</span></strong> je lider u oblasti telekomunikacija i kao takva pruža širok spektar usluga fiksne telefonije, mobilne, televizijske i internet komunikacije za preko 12 miliona korisnika. U poslovanju se vodimo našim vrednostima. Zadovoljni korisnici su naša najveća vrednost, negujemo kulturu zajedništva, gradimo poverenje i stvaramo prilike za naše zaposlene i društvo u celini. Za korak ispred drugih, želimo da budemo prvi izbor korisnika u digitalnom svetu usluga.</span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><strong>Ponovo smo mreža broj 1, a dobrobit naših zaposlenih je na prvom mestu!</strong></span></p><div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"></H2> </div><div><p><span style="font-size:14.0pt">Za korak ispred drugih u digitalnom svetu usluga, želimo da budemo tvoj prvi izbor u razvoju karijere. Zato, ako želiš da se zajedno razvijamo, <strong>PRIJAVI SE</strong>!</span></p> <p> </p> <p><span style="font-size:14.0pt;color:#ed1a3b"><em><strong>Za dobar početak je potrebno da imaš:</strong></em></span></p> <ul> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Napredno znanje govornog i pisanog nemačkog jezika <em>(nije potreban sertifikat)</em></span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Minimum IV stepen stručne spreme </span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Dobre komunikacione i socijalne veštine, orijentaciju ka korisniku</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Zainteresovanost za nove tehnologije</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Motivisanost za rad u dinamičnom okruženju</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Želju za učenjem i usavršavanjem</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Uspešno završenu stručnu obuku u Telekomu Srbija (nije problem ako nemaš iskustva, mi ćemo te naučiti sve što treba da znaš)</span></li> </ul> <p> </p> <p><span style="font-size:14.0pt;color:#ed1a3b"><em><strong>Od tebe se očekuje da:</strong></em></span></p> <ul> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Adekvatno predstavljaš najbolju kompaniju u Srbiji u oblasti telekomunikacija</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Pružaš informacije i servisnu podršku postojećim i potencijalnim korisnicima telefonski putem ili putem mejla ili <em>chat-a</em></span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Evidentiraš realizaciju i distribuciju korisničkih zahteva od poziva do konačnog rešavanja</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Obezbeđuješ pozitivno iskustvo korisnika</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Komuniciraš sa kolegama u cilju rešavanja korisničkih zahteva</span></li> </ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"></H2> </div><div><p><span style="font-size:14.0pt;color:#ed1a3b"><em><strong>Od nas možeš da očekuješ:</strong></em></span></p> <ul> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Atraktivnu početnu platu i bonus zaradu</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Internacionalno, dinamično, pozitivno i prijateljsko okruženje od prvog radnog dana</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Neograničen pristup e-obukama za razvoj tvojih veština i znanja</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Radno okruženje koje omogućava balans poslovnog i privatnog života, jer nam je tvoja dobrobit na prvom mestu</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">24+ dana odmora</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Plaćeno odsustvo</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Rad na najsavremenijoj opremi</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Smenski rad</span></li> </ul> <p> </p> <p><span style="font-size:14.0pt;color:#ed1a3b"><em><strong>Imamo i brojne beneficije za tebe:</strong></em></span></p> <ul> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Službeni telefon i SIM kartica sa neograničenim mobilnim internetom i romingom</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Beneficije prilagođene individualnim potrebama zaposlenih</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Specijalne ponude paketa naših usluga za zaposlene</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Posebne pogodnosti za kupovinu robe i usluga kod naših poslovnih saradnika</span></li> </ul> <p> </p> <p><span style="font-size:14.0pt"><strong>Proveri zašto smo jedan od najpoželjnijih poslodavaca u Srbiji!</strong></span></p></div></div></div><p> </p> <p><span style="font-size:14.0pt"><strong>Tražimo nove saradnike u sledećim gradovima:</strong> Beograd, Novi Sad, Sremska Mitrovica, Kragujevac, Kraljevo, Niš i Prokuplje</span></p>

Ready to apply?

Install the ResuMinder extension and we'll auto-fill the application in seconds — no rewriting.

See how your CV scores