About this role
Offene Position: - Serviceassistent/-in: Begrüßung und Beratung der Kundinnen und Kunden im Servicebereich, Entgegennahme von Serviceaufträgen, Terminplanung, Priorisierung und Koordination zwischen Kunde, Werkstatt und Service Was wir bieten: - Ein freundliches, familiäres Arbeitsumfeld - Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereperspektiven - Modern ausgestattete Werkstatt und neueste Diagnosesysteme Was wir erwarten: - Teamgeist, Zuverlässigkeit, Freude am Automobil - Abgeschlossene Ausbildung oder relevante Erfahrung im Kundenservice/Verwaltung (je nach Profil) - Selbstständiges, sorgfältiges Arbeiten - Kommunikationsstärke, serviceorientierte Beratung Deine Aufgaben: - Begrüßung und Beratung der Kundinnen und Kunden im Servicebereich - Entgegennahme von Serviceaufträgen, Terminplanung und Priorisierung - Koordination zwischen Kunde, Werkstatt und Service - Kostenvoranschläge erstellen, Informationen zu Reparaturen erklären - Sicherstellen der Kundenzufriedenheit durch transparente Kommunikation und Nachbetreuung Warum Du zu uns passt: - Du bist kommunikativ, lösungsorientiert und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick - Du liebst Autos und willst gemeinsam mit unserem Team Mobilität gestalten Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Ablage, Registratur, Auftragsannahme, -bearbeitung, Zahlungsverkehr, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Büroorganisation, Büromanagement, Korrespondenz Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung