MISIÓN Desarrollar el negocio y la cartera de clientes en su ámbito de actuación, ofreciendo los servicios y productos de la compañía, estableciendo nuevos vínculos y relaciones duraderas en el tiempo. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO <ul style="margin-bottom:0.0cm;margin-top:0.0px"> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:normal;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Investigar e identificar clientes potenciales mediante análisis de mercado, búsquedas en internet y otros medios.</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:normal;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Preparar previamente las visitas comerciales perfilando cada cliente antes de la visita: tipología de cliente, potencial de servicios... </li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:normal;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Presentar, fomentar y vender productos/servicios utilizando argumentos sólidos para clientes actuales y potenciales</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:normal;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Establecer relaciones con los clientes potenciales identificando sus necesidades y preferencias.</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:normal;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Diseñar una oferta de Artemis específica por cliente atendiendo a cómo Artemis puede cubrir sus necesidades dentro del marco de la ética y política de Artemis.</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:normal;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Hacer seguimiento constante de los clientes a través de llamadas y visitas periódicas y mantener con ellos relaciones a largo plazo, así como revisar sus necesidades y preferencias con regularidad.</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:normal;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Realizar la frecuencia de visita señalada para cada uno de los targets definidos.</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:normal;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Establecer el embudo de ventas (clientes, número de visitas por cliente, conversión, ventas).</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:normal;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Negociar y cerrar acuerdos comerciales solicitando el apoyo de la Dirección de Operaciones cuando sea preciso</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:normal;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Cumplir los objetivos de ventas y desarrollar estrategias de ventas para aumentar ingresos y/o ticket medio.</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:normal;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Ofrecer un excelente servicio de atención al cliente y seguimiento para garantizar su satisfacción.</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:normal;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Colaborar de forma constante con la dirección de operaciones y con otros equipos, como grandes cuentas, marketing o departamentos operativos para garantizar una experiencia del cliente sin fisuras.</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:normal;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Analizar el potencial de ventas del territorio/mercado, así como el entorno competitivo: productos, precio, servicios, estrategia comercial, posicionamiento.</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:normal;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Llevar un seguimiento de las ventas con una regularidad semanal.</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:normal;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Proporcionar a la Dirección de Operaciones informes sobre las necesidades, intereses y problemas de los clientes, las actividades de la competencia y el potencial para nuevos productos y servicios.</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:normal;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Mantenerse al día en cuanto a prácticas recomendadas y tendencias promocionales.</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:normal;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Mejorar continuamente a través de los comentarios y sugerencias que reciba de la Dirección de Operaciones, así como seguir las recomendaciones.</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:normal;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Representar a la Marca Artemis y a la Compañía. Debe ser el “embajador” de la marca.</li> </ul> REQUISITOS Experiencia requerida: <ul style="margin-bottom:0.0cm;margin-top:0.0px"> <li style="text-align:justify;line-height:115%;margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Mínimo 1 año de experiencia desarrollando labores comerciales o de atención al cliente.</li> <li style="text-align:justify;line-height:115%;margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt 0.4px;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Valorable experiencia en el sector.</li> </ul> Conocimientos Requeridos: <ul style="margin-bottom:0.0cm;margin-top:0.0px"> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:normal;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Formación grado medio o superior. Otras titulaciones de inferior nivel podrían ser consideradas si cuenta con más de 1 año de experiencia en la función.</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:normal;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Grado o Licenciatura en Psicología, Trabajo social o Gestión Comercial</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:normal;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Valorable inglés avanzado</li> </ul> Necesario carnet de conducir Habilidades: <ul style="margin-bottom:0.0cm;margin-top:0.0px"> <li style="text-align:justify;line-height:115%;margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Orientación comercial y negocio</li> <li style="text-align:justify;line-height:115%;margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Influencia y Negociación</li> <li style="text-align:justify;line-height:115%;margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Iniciativa</li> <li style="text-align:justify;line-height:115%;margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt 0.4px;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Desarrollo de relaciones</li> </ul> Visión estratégica En ARTEMIS GESTIÓN DE MASCOTAS, Grupo Albia buscamos incorporar personas, mujeres y hombres, con vocación de servicio, sensibilidad y profesionalidad para desarrollar su carrera en el ámbito funerario, independientemente de su trayectoria previa en el sector. Nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades y la diversidad forma parte esencial de nuestra cultura corporativa. En ARTEMIS GESTIÓN DE MASCOTAS, Grupo Albia trabajaumos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con el compromiso del ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.

Comercial mascotas Madrid (Grupo Albia) (Madrid, Madrid, España) @ SANTA LUCIA, S.A.

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