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Weitere Berufsbezeichnung: Fachinformatiker/in; Callcenteragent/in; Kundendienstberater/in Stellenbeschreibung: Für unseren Standort in Neusalza-Spremberg suchen wir Mitarbeiter/-innen (m/w/d) im Bereich Kundensupport. Ihre Aufgaben: - Bearbeitung von Kundenanfragen zum Thema Webhosting per E-Mail und Telefon - Anleitung zur Veröffentlichung von Kundenwebseiten - Tarifberatung zu eigenen Dienstleistungen (Inbound) - Beratung zu typischen Anwendungsprogrammen Anforderungen: - Informatikkenntnisse - Interesse an der Umsetzung von Webseitenprojekten - gute Deutschkenntnisse - Kommunikationsfähigkeit Das bieten wir: - interessante, anspruchsvolle Tätigkeit mit langfristiger Perspektive - umfangreiche Einarbeitung - attraktive Vergütung mit Schichtzuschlägen - betriebliche Altersvorsorge - unbefristeter Arbeitsvertrag Hinweis zur Arbeitszeit: - überwiegend Tagschichten von Mo-Fr - teilweise Spätschichten (bis 24 Uhr) und Wochenenddienst Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Datenschutz, Informationstechnik, Computertechnik, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Reklamationsbearbeitung, Kundenberatung, -betreuung, Datenverwaltung, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), E-Mail-Programm Thunderbird (Mozilla)