“El mundo es tuyo con Meliá” Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global. Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos: <ul> <li style="text-align:justify;font-size:14.0pt">My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas. </li> </ul> <ul> <li style="text-align:justify;font-size:14.0pt">My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.</li> </ul> MISIÓN: Responsable del cumplimiento del presupuesto de los hoteles en aquel segmento del que es responsable o zonas geográficas que se le hayan asignado con visión ámbito origen negocio. Capta, desarrolla y fideliza dichas cuentas y lleva a cabo las acciones establecidas en el plan de acción de ventas para alcanzar y superar los objetivos cuantitativos y cualitativos definidos en el Business Plan del hotel PRESUPUESTO <ul> <li>Apoyar en la elaboración de presupuestos del segmento asignado y/o de los mercados y sectores asignados, así como en la elaboración del Business Plan de los hoteles.</li> <li>Realizar seguimiento del cumplimiento objetivos de las cuentas bajo su responsabilidad directa, así como de las cuentas Key, Strategic y Advanced que sean potenciales para sus hoteles, coordinando el seguimiento de estas últimas con los Account Managers de las mismas.</li> </ul> BUSINESS PLAN HOTELES <ul> <li>Implicación en la fase de planificación estratégica del departamento y preparación del Business Plan de los hoteles.</li> <li>Elaborar y ejecutar las acciones establecidas en el plan de acción de ventas para alcanzar y superar los objetivos cuantitativos y cualitativos definidos para el segmento, área geográfica o sectores asignados a su cartera.</li> <li>Coordinar y asegurar la inclusión de sus hoteles en los planes de acción de los distintos segmentos y Account Managers, en función de las necesidades de los hoteles.</li> </ul> BUSINESS REVIEW <ul> <li>Elaborar reportes necesarios para el Business Review.</li> </ul> GESTION CUENTAS <ul> <li>Gestionar las cuentas locales no asignadas a Account Managers. Promocionar entre ellas los hoteles, así como los programas y herramientas globales de MHI como MeliaPro Rewards, TravelLabs, etc.</li> <li>Captar nuevas cuentas Locales y oportunidades comerciales para la empresa. Coordinar con Sales Development para su asignación en los casos en los que exista un potencial mayor para otros destinos/hoteles.</li> <li>Recibir y gestionar solicitudes de clientes comerciales (de sus segmentos asignados, zonas geográficas, sectores) y da respuesta (coordina con el Account Manager en caso de cuenta asignada).</li> <li>Elaborar y cumplimentar de RFP's Corporate, Contratos TT.OO, Acuerdos MICE, etc. y negociación directamente con el cliente o a través del Account Manager de la cuenta. Elabora los Business Case necesarios para la captación de nuevas cuentas.</li> <li>Realizar personalmente el seguimiento de las cuentas para cada hotel y será el intermediario ante cualquier posible incidencia de las cuentas, siendo el último responsable del cierre de la incidencia y de ofrecer una solución al cliente.</li> <li>Detectar nuevas oportunidades de negocio en mercados tradicionales en los distintos segmentos de negocio y prospección de cuentas en nuevos mercados potenciales para el destino, de manera directa en origen, o de la mano de los receptivos u organismos de turismo.</li> <li>Negociar acuerdos para cada uno de los hoteles, así como su elaboración, firma y carga en la plataforma interna pertinente. Además, comunicará éstos y coordinará con los departamentos implicados.</li> </ul> GESTION GRUPOS <ul> <li>Coordinar, con el Group Sales Manager, cualquier petición de reunión o grupo que sus cuentas/mercados puedan hacerle para los hoteles de la zona, apoyando el cierre de la venta personalmente.</li> <li>Coordinar con Group Desk, a través del programa Crosselling, cualquier petición de reunión o grupo que sus cuentas o visitas comerciales puedan hacerle para otros hoteles de MHI.</li> </ul> FERIAS <ul> <li>Asistir a los eventos asignados y acciones comerciales organizadas por terceros u organizados por MHI.</li> </ul> PREOPENINGS <ul> <li>Participar en la elaboración y ejecución del Plan de Acción de preopening para el hotel.</li> <li>Desarrollar un calendario de site inspections previo a la apertura del hotel, tanto para cuentas locales como en coordinación con los Head os Segments para las Key, Strategic.</li> <li>Proponer campañas específicas en las cuentas de su responsabilidad y se asegura de la correcta distribución de las mismas.</li> </ul> COMUNICACIÓN <ul> <li>Participar de forma activa en las organizaciones y foros profesionales locales afines al segmento Corporate, MICE, Travel Insdutry.</li> <li>Mantener actualizados, sobre novedades de los hoteles de la zona, a las empresas y asociaciones locales que revierta en visibilidad de los mismos.</li> <li>Mantener una fluida relación comercial con los organismos de turismo y organizaciones profesionales afines clave en su Zona Comercial (Convention Bureaux, Oficinas de turismo) participando en aquellas acciones acordadas conjuntamente (fam trips, viajes de promoción, etc).</li> </ul> DIGITALIZACION <ul> <li>Promover y participar en acciones comerciales virtuales relacionadas con los hoteles de su responsabilidad para llegar a un mayor número de clientes de una manera más eficaz y dinámica en el entorno MeliaPro TravelLabs.</li> </ul> SITE INSPECTION <ul> <li>Coordinar y atender los Fam Trips en los hoteles de la zona.</li> <li>Planificar y ejecutar visitas de inspección comerciales, de cualquier índole o segmento, que se vayan a producir en los hoteles de su responsabilidad.</li> </ul> SUSTAINABILITY <ul> <li>Dar visibilidad a los atributos sostenibles en la relación con el cliente (bajo las instrucciones del departamento de marketing & marcas).</li> <li>Asegurar una comunicación de la sostenibilidad bajo criterios de veracidad, rigor y coherencia.</li> </ul> REQUIREMENT <div align="center"> <table border="1" cellspacing="0" cellpadding="0"> <tbody> <tr style="height:42.0pt"> <td style="width:219.0pt"> EDUCACIÓN Y FORMACIÓN: </td> <td style="width:240.75pt"> Grado de Turismo, Hostelería o similar. </td> </tr> <tr style="height:15.0pt"> <td style="width:219.0pt"> IDIOMAS: </td> <td style="width:240.75pt"> Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) e Inglés Avanzado. Valorable un tercer idioma </td> </tr> <tr style="height:15.0pt"> <td style="width:219.0pt"> CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: </td> <td style="width:240.75pt"> <ul> <li>Conocimientos y contactos comerciales B2B, Corporate y MICE.</li> <li>Gran capacidad de comunicación y negociación.</li> <li>Perfil resolutivo y Orientación a resultados.</li> <li>Orientación al cliente y Capacidad analítica.</li> <li>Conocimiento de herramientas PMS Opera Cloud y Focus.</li> <li>Disponibilidad para viajar.</li> </ul> </td> </tr> <tr style="height:41.25pt"> <td style="width:219.0pt"> EXPERIENCIA: </td> <td style="width:240.75pt"> 3 años de experiencia en una posición similar. </td> </tr> </tbody> </table> </div> En Meliá todos somos VIP En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente. Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global. Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible. Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "<a href="https://careers.melia.com/content/Protege-tu-candidatura/?locale=es_ES" target="_blank" rel="noopener">Protege tu candidatura</a>". Si quieres ser “Very Inspiring People“, síguenos en: <a style="color:#5d7fa3" href="https://www.instagram.com/meliacareers/">INSTAGRAM</a> – <a href="https://www.tiktok.com/@meliahotels?_t=8jtyn0EQWQ5&_r=1" target="_blank" rel="noopener">TIKTOK</a> – <a style="color:#5d7fa3" href="https://www.linkedin.com/company/melia-hotels-international/mycompany/">LINKEDIN</a> – <a style="color:#5d7fa3" href="https://es.indeed.com/cmp/Meli%C3%A1-Hotels-International-1">INDEED</a> – <a style="color:#5d7fa3" href="https://www.glassdoor.es/Resumen/Trabajar-en-Meli%C3%A1-Hotels-International-EI_IE665085.12,38.htm">GLASSDOOR</a>

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