“El mundo es tuyo con Meliá” Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global. Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos: <ul> <li style="text-align:justify;font-size:14.0pt">My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas. </li> </ul> <ul> <li style="text-align:justify;font-size:14.0pt">My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.</li> </ul> <h2>MISIÓN </h2> <h3>Atención y Experiencia del Cliente</h3> <ul style="list-style-type:disc"> <li style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Acompañar al huésped durante toda su experiencia gastronómica, asegurando calidad, calidez y personalización.</li> <li style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Gestionar peticiones especiales y resolver incidencias durante el servicio.</li> <li style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Fomentar el upselling y la recomendación alineada con el concepto gastronómico del hotel.</li> <li style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Aplicar los estándares y rituales propios de Meliá Collection.</li> </ul> <h3>Operativa del Servicio</h3> <ul style="list-style-type:disc"> <li style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Organizar y supervisar la mise en place del sector asignado.</li> <li style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Controlar el ritmo del servicio, secuencias, maridajes y presentación.</li> <li style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Garantizar estándares de higiene, orden y APPCC.</li> <li style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Supervisar inventario, material, reposiciones y necesidades de mantenimiento.</li> </ul> <h3>Gestión del Equipo</h3> <ul style="list-style-type:disc"> <li style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Coordinar y liderar al equipo asignado al sector (camareros/as, ayudantes, runners).</li> <li style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Facilitar la comunicación con cocina, bares y otros departamentos.</li> <li style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Colaborar en la formación operativa y detección de oportunidades de mejora.</li> <li style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Apoyar en la planificación operativa: turnos, asignación de mesas, espacios.</li> </ul> <h3>Administración y Control</h3> <ul style="list-style-type:disc"> <li style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Gestionar reservas, distribución de salón y apoyo en planificación diaria.</li> <li style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Realizar arqueos, control de caja y reportes del turno.</li> <li style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Participar en inventarios y control de consumos.</li> </ul> <h2>REQUISITOS</h2> <ul style="list-style-type:disc"> <li style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares en hoteles de 4* o 5*.</li> <li style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Conocimientos sólidos de protocolo de sala, maridaje, secuencias y estándares de lujo.</li> <li style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Español e inglés profesional; otros idiomas son un plus.</li> <li style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Manejo de PMS/TPV y herramientas operativas.</li> <li style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Disponibilidad para turnos rotativos.</li> </ul> Para este puesto, valoramos especialmente: <ul style="list-style-type:disc"> <li style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Vocación genuina de servicio y sensibilidad hacia el detalle.</li> <li style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Capacidad para liderar desde la cercanía, inspirando al equipo.</li> <li>Proactividad y actitud resolutiva ante imprevistos.</li> <li>Capacidad de comunicación clara, asertiva y orientada al huésped.</li> <li>Perfil organizado, profesional, con alta orientación a estándares de lujo.</li> <li>Imagen y comportamiento alineados con los valores de Meliá Collection.</li> </ul> <h1>¿QUÉ OFRECEMOS?</h1> Meliá Hotels International ofrece un entorno en el que las personas crecen, se desarrollan y pueden construir una carrera sólida. Para este puesto ofrecemos: <ul style="list-style-type:disc"> <li style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Pertenecer a la primera compañia española lider del sector.</li> <li style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Formar parte de un hotel boutique icónico, perteneciente a la marca Meliá Collection.</li> <li style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Programas de desarrollo y formación interna</li> <li style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Beneficios exclusivos para empleados: <ul style="list-style-type:disc"> <li style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Tarifas especiales en hoteles Meliá para ti y tus familiares.</li> <li style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Descuentos en restauración, wellness y servicios del hotel.</li> <li style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Acceso a plataformas de bienestar y crecimiento personal.</li> </ul> </li> <li style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Entorno de trabajo colaborativo y multicultural.</li> <li style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Oportunidades de desarrollo interno dentro del área de F&B y en otros hoteles de la compañía.</li> <li style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Condiciones competitivas y acorde al mercado.</li> </ul> En Meliá todos somos VIP En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente. Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global. Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible. Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "<a href="https://careers.melia.com/content/Protege-tu-candidatura/?locale=es_ES" target="_blank" rel="noopener">Protege tu candidatura</a>". Si quieres ser “Very Inspiring People“, síguenos en: <a style="color:#5d7fa3" href="https://www.instagram.com/meliacareers/">INSTAGRAM</a> – <a href="https://www.tiktok.com/@meliahotels?_t=8jtyn0EQWQ5&_r=1" target="_blank" rel="noopener">TIKTOK</a> – <a style="color:#5d7fa3" href="https://www.linkedin.com/company/melia-hotels-international/mycompany/">LINKEDIN</a> – <a style="color:#5d7fa3" href="https://es.indeed.com/cmp/Meli%C3%A1-Hotels-International-1">INDEED</a> – <a style="color:#5d7fa3" href="https://www.glassdoor.es/Resumen/Trabajar-en-Meli%C3%A1-Hotels-International-EI_IE665085.12,38.htm">GLASSDOOR</a>

Jefe/a de Sector-Meliá Ibiza (Sta. Eulalia) (Islas Baleares, ES) @ Melia Hotels International

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