About this role
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:18.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif"><span style="color:#5d7fa3"><em><strong>“El mundo es tuyo con Meliá”</strong></em> </span></span></span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif">Descubre un camino sin fronteras en Meliá, donde las posibilidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en diversos países y a ser parte de nuestra extensa familia global.</span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif"> </span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif"><span style="color:#5d7fa3"><strong>Descrube algunos de los beneficios que te ofrecemos:</strong></span></span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif"> </span></span></p> <ul> <li style="text-align:justify;font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif"><span style="color:#e9a579"><strong>My MeliáRewards:</strong></span> Participa en nuestro exclusivo programa de fidelidad, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.</span></span></li> </ul> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif"> </span></span></p> <ul> <li style="text-align:justify;font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif"><span style="color:#e9a579"><strong>My MeliáBenefits:</strong></span> Aprovecha la retribución flexible y descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable. </span></span></li> </ul> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif">Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti. </span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif"> </span></span></p><h1>Buscamos Cluster General Manager</h1> <h2>Paradisus & ZEL Fuerteventura</h2> <p> </p> <p>En Meliá Hotels International seguimos impulsando proyectos que transforman destinos, elevan marcas y crean nuevas formas de vivir la hospitalidad.</p> <p>Hoy abrimos una oportunidad única para liderar uno de los clusters más inspiradores de nuestro portfolio en Canarias: <strong>Paradisus & ZEL Fuerteventura</strong>, dos hoteles ubicados en el entorno privilegiado de Sotavento, en el sur de la isla, llamados a convertirse en un referente de bienestar, lifestyle, experiencia de cliente y hospitalidad premium.</p> <p>El cluster suma aproximadamente <strong>505 habitaciones</strong> y un equipo de <strong>más de 300 profesionales</strong>, en un momento clave de evolución tras el rebranding hacia dos marcas con una propuesta de valor muy diferenciada: <strong>Paradisus</strong>, con un posicionamiento de lujo all-inclusive, bienestar y experiencia sensorial conectada con el destino; y <strong>ZEL</strong>, con una energía más lifestyle, mediterránea, activa y social.</p> <p>Buscamos un/a <strong>Cluster General Manager</strong> con visión, energía y capacidad de ejecución para liderar esta nueva etapa, posicionando ambos hoteles en un segmento de mercado más elevado, consolidando los estándares de marca y garantizando una experiencia excelente tanto para el cliente externo como para el cliente interno.</p> <p>La posición reportará directamente al <strong>Managing Director</strong> y tendrá un rol clave en la dirección integral del negocio, la relación con la propiedad y la evolución estratégica del cluster.</p> <h2> </h2> <h2>Principales responsabilidades</h2> <ul> <li> <p>Liderar la gestión 360º del cluster, asegurando el equilibrio entre excelencia operativa, rentabilidad, posicionamiento de marca y experiencia de cliente.</p> </li> <li> <p>Tomar decisiones clave de negocio en el ámbito operativo, comercial, revenue, financiero y de calidad.</p> </li> <li> <p>Impulsar el posicionamiento de Paradisus y ZEL Fuerteventura como referentes en sus respectivos segmentos dentro del portfolio de Meliá.</p> </li> <li> <p>Asegurar la correcta implementación de los estándares de marca, elevando el nivel de servicio, experiencia y consistencia operativa.</p> </li> <li> <p>Liderar, desarrollar y acompañar a los equipos, construyendo una cultura de compromiso, orgullo de pertenencia y alto rendimiento.</p> </li> <li> <p>Gestionar la relación con la propiedad en un hotel en management, asegurando una comunicación fluida, profesional y orientada a resultados.</p> </li> <li> <p>Liderar la relación con el comité de empresa y acompañar la gestión laboral del cluster con criterio, sensibilidad y visión de negocio.</p> </li> <li> <p>Trabajar de forma coordinada con las áreas corporativas y regionales para maximizar resultados, eficiencia y oportunidades de crecimiento.</p> </li> </ul> <h2> </h2> <h2>Perfil que buscamos</h2> <ul> <li> <p>Experiencia demostrada como <strong>General Manager 360º</strong>, con responsabilidad integral sobre la operación y los resultados del negocio.</p> </li> <li> <p>Sólida visión estratégica y capacidad para tomar decisiones tanto en el ámbito operativo como en el comercial, revenue y financiero.</p> </li> <li> <p>Experiencia liderando proyectos hoteleros de alto nivel, con estándares exigentes de calidad de servicio y experiencia de cliente.</p> </li> <li> <p>Experiencia en resorts de grandes dimensiones y propiedades complejas o demandantes.</p> </li> <li> <p>Perfil muy <strong>hands-on</strong>, cercano a la operación, visible, accesible y con foco constante en el detalle.</p> </li> <li> <p>Liderazgo muy orientado a las personas, con capacidad para desarrollar equipos, generar confianza y construir cultura.</p> </li> <li> <p>Alta sensibilidad hacia el cliente interno y externo, con una forma de liderar basada en la escucha, la presencia y la excelencia.</p> </li> <li> <p>Capacidad para gestionar relaciones con propiedad, stakeholders internos y equipos multidisciplinares.</p> </li> <li> <p>Se valorará experiencia en modelos <strong>all-inclusive</strong>.</p> </li> <li> <p>Se valorará experiencia o conocimiento del mercado de Canarias.</p> </li> <li> <p>Nivel alto de español e inglés.</p> </li> </ul> <h2> </h2> <h2>Una oportunidad para liderar una nueva etapa</h2> <p> </p><p style="text-align:justify"><span style="font-size:16.0px"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif"> </span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif"><span style="color:#5d7fa3"><strong>En Meliá todos somos VIP</strong></span></span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif"> </span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif">Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras. </span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif"> </span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif">Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente <span style="color:#e9a579"><strong>VIP</strong>.</span> </span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif"> </span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif"><em>En Meliá Hotels International apostamos por la <strong><span style="color:#e9a579">igualdad </span></strong>de oportunidades <strong><span style="color:#e9a579">entre mujeres y hombres</span></strong> en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.</em></span></span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif"><em>Impulsamos nuestro compromiso con <strong><span style="color:#e9a579">la igualdad y la diversidad</span></strong>, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que <strong><span style="color:#e9a579">la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global</span></strong>.</em></span></span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif"><em>Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “<strong><span style="color:#e9a579">Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable</span></strong>” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.</em></span></span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif">Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "<strong><a href="https://careers.melia.com/content/Protege-tu-candidatura/?locale=es_ES" target="_blank" rel="noopener">Protege tu candidatura</a></strong>".</span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif"> </span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif">Si quieres ser “<span style="color:#e9a579"><strong>Very Inspiring People</strong></span>“, síguenos en: </span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif"> </span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif"><strong><span style="color:#ff6600"><a style="color:#5d7fa3" href="https://www.instagram.com/meliacareers/">INSTAGRAM</a></span> – <a href="https://www.tiktok.com/@meliahotels?_t=8jtyn0EQWQ5&_r=1" target="_blank" rel="noopener"><span style="color:#5d7fa3">TIKTOK</span></a> – <span style="color:#ff6600"><a style="color:#5d7fa3" href="https://www.linkedin.com/company/melia-hotels-international/mycompany/">LINKEDIN</a></span> – <span style="color:#ff6600"><a style="color:#5d7fa3" href="https://es.indeed.com/cmp/Meli%C3%A1-Hotels-International-1">INDEED</a></span> – <span style="color:#ff6600"><a style="color:#5d7fa3" href="https://www.glassdoor.es/Resumen/Trabajar-en-Meli%C3%A1-Hotels-International-EI_IE665085.12,38.htm">GLASSDOOR</a></span></strong></span></span></p>