About this role
Ein wirtschaftlich stabiles, mittelständisch geprägtes Unternehmen mit internationaler Ausrichtung verbindet Qualität, Verlässlichkeit und moderne Arbeitsweisen. Klare Strukturen, langfristige Perspektiven und eine wertschätzende Zusammenarbeit prägen das Arbeitsumfeld.
Zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs und zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der internen Systeme wird Verstärkung im Bereich IT-Anwendersupport gesucht. Die Position ist langfristig angelegt und übernimmt eine zentrale Rolle innerhalb der Organisation.
Aufgaben Aufgaben und Verantwortung
Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs im Inhouse-Umfeld Betreuung und Unterstützung der Anwender im First- und Second-Level-Support Analyse, Priorisierung und nachhaltige Behebung von IT-Störungen Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern sowie Übernahme der Schnittstellenfunktion Aufbau, Einrichtung und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen Durchführung von Systemupdates, Wartungen und kleineren Rollouts Installation, Konfiguration und Administration von Client-Hard- und Software sowie mobilen Endgeräten Einweisung der Mitarbeitenden in neue Systeme und Anwendungen Erstellung und Pflege von Anwenderdokumentationen User- und Berechtigungsmanagement Betreuung angebundener Schnittstellen und Systeme
Qualifikation Qualifikation und Persönlichkeit
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder fundierte Berufserfahrung in vergleichbarer Position Erfahrung im Anwendersupport und im Betrieb von IT-Infrastrukturen Kenntnisse in ERP-Systemen, Schnittstellen oder angrenzenden Anwendungen von Vorteil Sehr gute Kenntnisse gängiger Office-Anwendungen Strukturierte, analytische und verantwortungsbewusste Arbeitsweise Hohes Maß an Zuverlässigkeit und Teamorientierung Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Benefits Das Umfeld
Langfristige Inhouse-Position in einem wirtschaftlich stabilen Unternehmen Klare Strukturen, verlässliche Prozesse und kurze Entscheidungswege Moderne Arbeitsmittel und zeitgemäße IT-Ausstattung Strukturierte Einarbeitung und geordnete Übergabe Raum für Optimierungen und kontinuierliche Weiterentwicklung Attraktive Vergütung mit zusätzlichen Sozialleistungen Flexible Arbeitszeiten Zuschüsse zu Mobilität und Vorsorge Mitarbeitervorteile und ergänzende Zusatzleistungen Kollegiales, bodenständiges Arbeitsumfeld mit hohem Qualitätsanspruch
Perspektive
Diese Position richtet sich an IT-Fachkräfte, die Stabilität, Substanz und eine langfristige Perspektive schätzen. Gesucht wird eine nachhaltige Verstärkung für ein Unternehmen, das IT als verlässliche Grundlage des täglichen Arbeitens versteht.