About this role
Stelle dir vor, du sorgst als zentraler IT-Ansprechpartner:in für reibungslose Abläufe in einem dynamischen Team – von Support bis Systemoptimierung. Diese Rolle bietet dir Abwechslung und Verantwortung in der IT-Infrastruktur.
Aufgaben
First- und Second-Level-Support für Kolleg:innen per Telefon, Remote oder vor Ort, inklusive Störungsanalyse und Eskalation. Management und Wartung von IT-Systemen: Installation, Konfiguration, Monitoring von Client-Hardware/Software, Servern (z. B. SQL, Hyper-V, VMware), Netzwerken und Active Directory. Einbindung neuer Geräte (PCs, Laptops, Drucker, Telefone) ins Netzwerk sowie Pflege von Nutzerkonten, Zugriffsrechten und Programmen (z. B. MS 365, Signaturmanager, MDM, Otobo, Syslog, Exchange). Überwachung der IT-Sicherheit, Datenschutz und Systemstabilität (Netzwerkverfügbarkeit, Serverauslastung, Schutz vor Ausfällen). Erstellung von Anleitungen, User-Guides und Unterstützung bei Updates, Projekten sowie eigenständiger Weiterbildung. Optimierung von Laufwerkspeichern, Infrastruktur und Einbringung aktueller IT-Trends.
Qualifikation
Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in (Systemintegration oder vergleichbar) oder äquivalente Praxiserfahrung im IT-Support/Anwendungsmanagement. Sichere Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen (Active Directory, MS 365/Office, Windows-Client/Server), Netzwerken und grundlegender Serveradministration. Erfahrung mit Systemintegration, Support-Tools und IT-Sicherheit; Affinität zu Tools wie Baramundi oder EVVA von Vorteil. Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise mit Freude am Kundenkontakt und Problemlösen. Gute Deutschkenntnisse; Englisch wünschenswert. Bereitschaft zu eigenständiger Weiterbildung (z. B. via Online-Ressourcen).
Benefits
Unbefristete Vollzeitstelle (Teilzeit möglich), Einstieg asap. Moderne IT-Ausstattung, flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Option nach Einarbeitung. Kurze Hierarchien, kollegiales Team und direkte Einflussnahme auf Prozesse. Regelmäßige Weiterbildungen (z. B. IT-Sicherheit, Datenschutz) und Raum für eigene Projekte. Attraktives Gehalt nach Qualifikation
Ich freue mich auf deine Bewerbung.
Beste Grüße
Sebastian