About this role
Herzlich Willkommen bei der Fleischhauer Unternehmensgruppe. Ihr Weg in der Fleischhauer-Unternehmensgruppe, einem der größten Vertragshändler für die Marken des Volkswagen-Konzerns in Deutschland, beginnt hier. Wir sind in Nordrhein-Westfalen sowie in Rheinland-Pfalz mit rund 1.400 Mitarbeitenden an 14 Standorten für unsere Kunden aktiv. Werden Sie Teil unserer Erfolgsmannschaft, als Führungskraft, Fachkraft oder im Rahmen einer Ausbildung (m/w/d). Gerne fördern wir Ihr Potenzial und unterstützen Sie bei Ihrer Qualifizierung und Ihrer persönlichen Entwicklung. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenempfang/Concierge (m/w/d) für den Standort Köln-Ehrenfeld. Das können Sie erwarten: - Vergütung auf Basis des Tarifvertrages IG-Metall - 30 Tage Urlaub sowie Ausgleich von Überstunden - Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Mitarbeiter- und Teamevents - Mitarbeiterrabatte - Eine subventionierte Kantine für Frühstück und Mittagessen - Betriebliche Altersvorsorge, Angebote zur Gesundheitsvorsorge - Interessante und eigenverantwortliche Tätigkeit an einem modernen Arbeitsplatz - Fachlich kompetentes Coaching sowie ein auf Sie zugeschnittenes Angebot an Fach- und Fortbildungen - Ein angenehmes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien in einem motivierten und top-qualifizierten Team - Die Chance, Teil eines etablierten, traditionsreichen und stetig wachsenden Unternehmens zu werden - Kurzum: einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz mit einer langfristigen Perspektive Das sind Ihre Aufgaben: - Sie übernehmen als erste*r Ansprechpartner*in im Porsche Zentrum die Rolle des Gastgebers, Empfangen unsere Kunden, Geschäftspartner und Interessenten und gehen aktiv auf diese zu - Sie sorgen dafür, dass unsere Besucher sich willkommen fühlen - Sie sind in die Terminplanung des Tages mit einbezogen und begleiten den/die Kund*in/Interessent*in zur Wartelounge und leiten alle gewonnen Informationen an die zuständigen Kollegen weiter - Sie schaffen exklusive Porsche Erlebnisse durch hervorragende Gastfreundschaft und versorgen unsere Kunden und Interessenten mit Getränken - Sicherstellung einer sauberen und ordentlichen Wartelounge - Annahme von eingehenden Anrufen, persönliche und stets freundliche Begrüßung unserer Kund*innen und Interessent*innen am Telefon - Sie verwenden die Porsche Systeme zur Pflege von Kundendaten - Annahme, Sortierung und Verteilung des Briefposteingangs - Nach Einarbeitung übernehmen sie als zusätzliche Ansprechperson Kassenverantwortung Das bringen Sie mit: - Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung - Sie bringen bereits Erfahrung wie z.B. als Empfangsmitarbeiter*in, Mitarbeiter*in an der Telefonzentrale, Kundenberater*in oder Servicemitarbeiter*in mit - Freude am Umgang mit Menschen - Organisationstalent sowie eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität - Ein freundliches, kommunikatives Auftreten und sehr gepflegtes Erscheinungsbild - Fokus auf Kundenzufriedenheit Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung! Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Büro- und Verwaltungsarbeiten, Auskünfte erteilen, Telefondienst