About this role
Die Berolina Werkzeug-Fachhandel GmbH zählt in Berlin und Brandenburg zu den führenden, regional arbeitenden Handelsunternehmen mit den Schwerpunkten Werkzeuge und Maschinen, Betriebseinrichtung, Werkstattbedarf, Arbeitsschutz sowie einer hauseigenen Service-Werkstatt. Mit mehr als 30 Jahren Erfahrung als Lieferant für Bau, Handwerk, Industrie und der öffentlichen Hand sind wir ein zuverlässiger Partner für effiziente Beschaffungsprozesse.
**Was wir Ihnen bieten:**
- eine fundierte, umfassende und persönliche Einarbeitung - Leistungsgerechte Bezahlung sowie Leistungsprämien - sehr gute Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten - familienfreundliche, flexible Arbeitszeiten (5-Tage-Woche) - eine langfristig ausgerichtete, herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit - flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege - moderne Arbeitsmittel - Gestaltungsfreiraum
**Was Sie erwartet:**
- Sie betreuen unsere Kunden aus den Bereichen Handwerk, Industrie und Endkunden - Sie bearbeiten Kundenanfragen und -aufträge per Telefon, E-Mail oder über das ERP-System - Sie pflegen und entwickeln bestehende und neue Kundenbeziehungen - Sie unterstützen bei der Planung und Durchführung von Verkaufsaktionen und Marketingkampagnen - Sie bearbeiten Kundenreklamationen
**Was Sie auszeichnet:**
- eine abgeschlossene kaufmännische / technische oder handwerkliche Ausbildung - mehrjährige Erfahrung im Bereich Arbeitsschutz/Arbeitssicherheit/Bekleidung - Sie besitzen die Fähigkeit, Menschen zu begeistern und Ihr Tagesgeschäft aktiv und selbständig zu steuern - Sie sind geschickt und freundlich im Umgang mit den Bedürfnissen der unterschiedlichsten Kunden und überzeugend in Ihrem Auftreten - der sichere Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen