About this role
## Positionsüberblick
Die Abteilung Applikationen und Systeme ist verantwortlich für alle Aufgaben rund um die Bereitstellung und Betreuung von IT-Anwendungen der Mandanten der Prosystems IT. Das Formularmanagement ist ein Teilbereich innerhalb des Bereichs Applikationen und ist spezialisiert auf die Erstellung und Pflege von digitalisierten Vordrucken im Umfeld von Kreditinstituten. \*\*Die Einstellung erfolgt zunächst befristet auf 1 Jahr.\*\*
## Ihre Aufgaben
Organisatorische-/technische Anwendungsbetreuung, u.a.:
- Einsatz und Betrieb von komplexen Applikationen - Erstellung und Pflege von Betriebshandbüchern - Mitarbeit in anwendungsspezifischen Projekten - Durchführung von Anwendungstests - Pflege von Wissensdatenbanken
Aktive Unterstützung des Incident-Prozesses, u.a:
- 2nd- und 3rd-Level-Support - Bearbeitung Incident- und Change-Request-Tickets - Kommunikation mit Lieferanten, Herstellern, Partnerunternehmen und Auftraggebern
Formularmanagement
- Erstellung von Dokumentenvorlagen und Textbausteinen sowie Datenversorgungen im Rahmen von Kundenaufträgen/-projekten - Klärung fachlicher Kundenanfragen - Beratung interner und externer Kunden - Prüfung und Umsetzung im Rahmen regelmäßiger Releases
## Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung, Studium oder vergleichbare praktische Erfahrung im IT-technischen Umfeld - Mehrjährige Erfahrung in der Administration und Betreuung von Windows- und Citrix-Serverumgebungen - Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office-Anwendungen sowie im Anwendersupport - Erfahrung in der Erstellung und Automatisierung von Prozessen mit PowerShell wünschenswert - Kenntnisse in SQL-Datenbankabfragen und Datenanalysen von Vorteil - Idealerweise Erfahrung im Sparkassenumfeld, insbesondere in der Administration des OSPlus-Portals - Praktische Erfahrung mit AEM Designer wünschenswert - Kenntnisse in Adobe Java bzw. im Bereich Scripting und Formularlogik von Vorteil - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau C1) - Ausgeprägte analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Lösungsorientierung - Schnelle Auffassungsgabe und Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich aufzubereiten - Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Teamorientierung - Professionelles Auftreten sowie eigenständige und sorgfältige Arbeitsweise
## Ihre Benefits
- 30 Tage Urlaub - Flexible Arbeitszeiten - Betriebliche Altersvorsorge - Weiterbildungsmöglichkeiten - Deutschlandticket - Urban Sportsclub - Firmenevents - Mitarbeitervorteile - Offene und inklusive Arbeitskultur
## Ihre Bewerbung
Wir freuen uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung! Weitere Informationen zu der Prosystems IT finden Sie unter:
- https://www.prosystemsit.de - https://www.xing.com/pages/prosystems-it-gmbh - https://www.linkedin.com/company/prosystems-it-gmbh
Fragen zu dem Stellenangebot? Wir beantworten Sie gerne:
Ihre Ansprechpartner sind Johannes Kunze und Olga Goncharov Sie finden das Kontaktformular unter: https://www.prosystemsit.de/karriere