About this role
**Serviceassistent (Serviceannahme) und Backoffice-Vertrieb (m/w/d)**
**Ihr Aufgabenbereich**
- Begrüßung und Beratung von Kunden in der Serviceannahme, Ermittlung der Servicebedürfnisse und Erfassung von Fahrzeugdaten - Annahme von Fahrzeugen, Terminvereinbarung und Koordination mit Werkstatt und Ersatzwagenmanagement - Erstellung von Serviceaufträgen, Angebote und Rechnungsvorbereitung, Nachverfolgung von offenen Positionen - Ansprechpartner im Backoffice-Vertrieb: Unterstützung des Vertriebsteams bei der Angebotserstellung, Preisanfragen, VIN- und Fahrzeugdatenpflege, Kundendatenpflege - Pflege der Kundendatenbank, Lead-Erfassung, Nachverfolgung von Leads und Terminplanung - Koordination von Zubehör- und Fahrzeugterminen sowie Unterstützung bei Verkaufsveranstaltungen und Kunden-Events - Sicherstellung eines exzellenten Kundenerlebnisses durch Serviceorientierung, Unternehmenswerte von BMW und Professionalität
**Ihr Profil**
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation; idealerweise Erfahrung im Automobilhandel/Service - Freude am Umgang mit Kunden, ausgeprägte Kommunikations- und Servicekompetenz - Strukturierte Arbeitsweise, Organisationstalent und Teamfähigkeit - Grundkenntnisse im Bereich Fahrzeugtechnik, idealerweise BMW-spezifische Schulungen; sicherer Umgang mit MS Office; idealerweise CRM-Kenntnisse - Flexibilität, Belastbarkeit und Bereitschaft zu gelegentlichen Samstagen
**Wir bieten**
- Eine spannende Position im BMW-Umfeld mit familiärem Betriebsklima - Attraktive Vergütung - Umfassende Einarbeitung, regelmäßige Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten - Moderne Arbeitsumgebung, Mitarbeiterrabatte und sichere Arbeitsbedingungen
**Bewerbungsunterlagen**
- Motivationsschreiben - Lebenslauf - Zeugnisse
Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per Post an Herrn Georg Müller persönlich oder vorzugsweise per E-Mail an: [[email protected]](https://mailto:[email protected])
Selbstverständlich werden wir Ihre Bewerbung vertraulich behandeln.
**Auto-Müller GmbH**
z.Hd. Herrn Georg Müller -persönlich-
Treppendorfer Str. 2
96142 Hollfeld
Tel. 09274 9700-0
Fax 09274 9700-15
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