About this role
Serviceassistent (Serviceannahme) und Backoffice-Vertrieb (m/w/d) Ihr Aufgabenbereich - Begrüßung und Beratung von Kunden in der Serviceannahme, Ermittlung der Servicebedürfnisse und Erfassung von Fahrzeugdaten - Annahme von Fahrzeugen, Terminvereinbarung und Koordination mit Werkstatt und Ersatzwagenmanagement - Erstellung von Serviceaufträgen, Angebote und Rechnungsvorbereitung, Nachverfolgung von offenen Positionen - Ansprechpartner im Backoffice-Vertrieb: Unterstützung des Vertriebsteams bei der Angebotserstellung, Preisanfragen, VIN- und Fahrzeugdatenpflege, Kundendatenpflege - Pflege der Kundendatenbank, Lead-Erfassung, Nachverfolgung von Leads und Terminplanung - Koordination von Zubehör- und Fahrzeugterminen sowie Unterstützung bei Verkaufsveranstaltungen und Kunden-Events - Sicherstellung eines exzellenten Kundenerlebnisses durch Serviceorientierung, Unternehmenswerte von BMW und Professionalität Ihr Profil - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation; idealerweise Erfahrung im Automobilhandel/Service - Freude am Umgang mit Kunden, ausgeprägte Kommunikations- und Servicekompetenz - Strukturierte Arbeitsweise, Organisationstalent und Teamfähigkeit - Grundkenntnisse im Bereich Fahrzeugtechnik, idealerweise BMW-spezifische Schulungen; sicherer Umgang mit MS Office; idealerweise CRM-Kenntnisse - Flexibilität, Belastbarkeit und Bereitschaft zu gelegentlichen Samstagen Wir bieten - Eine spannende Position im BMW-Umfeld mit familiärem Betriebsklima - Attraktive Vergütung - Umfassende Einarbeitung, regelmäßige Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten - Moderne Arbeitsumgebung, Mitarbeiterrabatte und sichere Arbeitsbedingungen Bewerbungsunterlagen - Motivationsschreiben - Lebenslauf - Zeugnisse Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per Post an Herrn Georg Müller persönlich oder vorzugsweise per E-Mail an: [email protected] (https://mailto: [email protected] ) Selbstverständlich werden wir Ihre Bewerbung vertraulich behandeln. Auto-Müller GmbH z.Hd. Herrn Georg Müller -persönlich- Treppendorfer Str. 2 96142 Hollfeld Tel. 09274 9700-0 Fax 09274 9700-15 www.mueller-hollfeld.de