About this role
Job Description: 組織説明 通信業界に風穴を開けるべく第4のキャリアとして2020年にMNOローンチした楽天モバイルの中でも唯一のオフライン販路として、直接エンドユーザーに楽天モバイルの魅力をお伝えすることで、日本一のキャリアを目指しています。
募集背景
・新規店舗拡大に伴い、組織力強化のため。 ・楽天モバイルユーザー最大化のための人員強化のため。
業務内容 店舗スタッフ（RCREW）として入社後、店舗業務の実務を通じて「楽天モバイルの基礎オペレーション」／楽天について／楽天経済圏について習得していただきます。「楽天エコシステム」の総合窓口である店舗にて、ご来店されるエンドユーザーに対し「楽天モバイル」だけでなく、楽天グループの他のサービスや商材も顧客のニーズに合わせて柔軟に提案し、楽天グループサービスのユーザー拡大に貢献頂きます。
具体的な業務 ・新規契約、機種変更、その他楽天モバイルおよびグループサービスのご提案、登録業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・店舗内での電話応対、在庫管理、事務作業、各種会議参加など ・KPI管理業務・集客活動業務・その他店舗業務全般
応募資格：
2027年4月に入社できる方（2027年3月31日までに大学、短期大学、専門学校を卒業予定） ※新卒/既卒不問
必須要件：
・ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方 ・N2～N1相当の日本語コミュニケーション能力をお持ちの方
歓迎要件： ・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方
・何かしらの営業経験のある方（業界不問） ・フットワークの軽い方 ・チームワークを大切にする方 ・IT・ガジェットへの興味 ・学習意欲 ・販売・接客経験 ・目標達成意識 ・携帯電話に関する基礎知識 ・通信キャリアに関する知識 ・変化への対応力 ・英語スキルのお持ちの方 賃金： 4年制大卒：月給236,250円～245,250円 短大・専門学校卒：月給223,100円～231,750円
・月給制 ・賞与年2回+昇給年2回 ・インセンティブ制度あり ・食事手当月12,000円支給 ・残業代・通勤手当別途支給
賞与：
あり ※6月・12月に、会社の業績や本人の評価により支給します。
昇給：
あり 1月・7月に、会社実績や本人の評価により見直しを行います。
就業場所： 全国各地の楽天モバイル運営店舗 応募時に選択いただいた都道府県での採用となります。
※喫煙環境: 屋内全面禁煙
転勤に関する補足：
有り
労働時間：
シフト制勤務（店舗により、就業時間は異なります。） ※１日あたり7.5時間を基本としたシフト勤務制とし、休憩は交替制で１時間です。 ※休日勤務または、所定時間外勤務を指示する場合があります。
契約期間：
期間の定めなし
試用期間： あり（3カ月） ※会社の判断により、試用期間を延長する場合があります。 ※試用期間中の雇用条件の変更はありません。
休日：
・週休2日制 ・夏季休暇・年末年始休暇・年次有給休暇・生理休暇・特別休暇（慶弔、ボランティアなど） ・産前産後休業・育児休業・介護休業 ・一部のポジションでは上記と異なる場合がございますが、詳細は内定通知書にて明示いたします。
退職金：
あり
保険：
厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険 など
福利厚生：
・食事手当て（12,000円/月） ・出産・育児・介護に関する制度・サポート ・指定スポーツクラブ利用補助 ・テーマパーク補助券 ・宿泊施設補助 ・Wi-Fiルーター支給 ・フォローアップ研修（本社実施） ・各種割引クーポン利用 ・リファラル採用報奨金