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Teamleiter im Service Center (m/w/d) @ regiocom Customer Care SE StO Potsdam

Potsdam, Brandenburg, 14482, DEOnsiteFull-time
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About this role

Bei uns geht es um **Leidenschaft**, **Innovation** und **Kundenbegeisterung**. Unser Unternehmen ist ein **Vorreiter in der Branche** und steht für **Qualität** und **Zuverlässigkeit** - in Potsdam seit 30 Jahren!

**#dasmitunshatZukunft #sogehtTeamwork #regiocom**

Du erhältst:

- zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit** unbefristetem Arbeitsvertrag **ab dem ersten Tag - **Festgehalt** plus Zusatzverdienst durch **Provisionszahlungen** und **leistungsorientierte Vergütung** - 30 Tage Urlaubsanspruch - eine **individuell **auf dich **zugeschnittene Einarbeitung** - die Spannung und den Spaß, ein Projekt am Standort erfolgreich weiter mit aufzubauen - ein angenehmes, sehr kollegiales und modernes Arbeitsumfeld - die Chance, deine Ideen und Erfahrungen mit einzubringen - bedarfsgerechte und** kontinuierliche Weiterentwicklung** - **Jobticket **(Zuschuss zum Deutschlandticket) + Company-Bike Leasing - diverse Vergünstigungen bei Online-Händlern (z.B. Kino, Events, Technik) - kostenfreie Tiefgarage und vieles mehr

Dein Profil:

- Du arbeitest selbstständig. Mit deiner empathischen, professionellen Art schaffst du eine gesunde Basis für ein erfolgreiches Team - Du hast ausgeprägte Kompetenzen in den Bereichen Analyse, Organisation und Kommunikation sowie ein gutes Zahlenverständnis - Du bist sicher im Umgang mit MS-Office und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Level)

Deine Aufgaben:

- Du bist verantwortlich für dein eigenes Team und für die Team-Entwicklung - Die Analyse und Auswertung eurer Kennzahlen im Bereich Service gehören auch dazu - Du zeigst deine Präsenz als Motivator mit täglichem Mitarbeiterkontakt - Du dokumentierst Zielvereinbarungen, welche in regelmäßigen Potenzial-Gesprächen erarbeitet werden - Du führst Team-Meetings und Feedback-Gespräche - Du bist zuständig für die Korrespondenzbearbeitung in Form von Reviews

**Dein Job? Dann bewirb dich jetzt ganz unkompliziert.**

Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit oder ohne Behinderung.

**Wir freuen uns auf dich!**

Skills

Teamleiter/in - Callcenter

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