About this role
**Standort:** Lissabon, Portugal **Sprachen:** Deutsch (fließend), Englisch (B1/B2) **Start:** Ab sofort **Beschäftigungsart:** Vollzeit
**💼 Deine Aufgaben:**
- Unterstützung von Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Chat) - Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen und Problemen - Sicherstellung eines positiven Kundenerlebnisses durch schnelle und präzise Lösungen - Pflege von Kundenbeziehungen und Erreichung hoher Zufriedenheitswerte - Zusammenarbeit mit anderen Teams zur kontinuierlichen Verbesserung des Kundenservices
**🔎 Was wir von dir erwarten:**
- Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Gute Englischkenntnisse (mindestens B1/B2) - Freude daran, eine internationale Karriere im Kundenservice zu starten - Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungskompetenz - Teamgeist und eine serviceorientierte Arbeitsweise - EU-Bürgerschaft (aus rechtlichen Gründen erforderlich)
**🎁 Was wir dir bieten:**
- **Umfassende Unterstützung bei der Übersiedlung** von Deutschland nach Portugal – wir erstatten deine Anreisekosten - **Abholung am Flughafen & Transfer** zur Unterkunft - **Kostenlose Unterkunft** in einer unserer Wohngemeinschaften (inkl. Wasser, Strom, Internet) - **Jährlicher Gratisflug** in dein Heimatland - **Intensives Onboarding & Schulungen** durch zertifizierte Customer Support-Trainer - **Private Krankenversicherung** ab Vertragsunterschrift - **Wir kümmern uns um alle bürokratischen Themen** hier vor Ort in Portugal, wie Anmeldung beim Finanzamt, Einwohnermeldeamt, Rentenversicherung usw.
**🎯 Jetzt bewerben und Teil eines engagierten Customer Support-Teams in einer der schönsten Städte Europas werden!**