About this role
Du bist aktiv auf der Suche, willst Verantwortung tragen und dein eigenes Team zum Erfolg fĂĽhren? đź’š
Dann finde deinen Platz bei uns am Standort in Mönchengladbach.
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## Unsere Bewerbung bei Dir
- Ein **attraktives und fixes Grundgehalt** + erfolgsbasierte Bonusleistungen = 35.000 - 48.000 EUR - Ein Team, welches weit über Branchendurchschnitt vergütet wird, kannst du zum regelmäßigen Benchmark Tabellenführer entwickeln. - Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine **offene DU-Kultur** - planbare Arbeitszeiten - Auch für **Quereinsteiger** - ISO-zertifiziertes Callcenter mit ergonomischer Ausstattung - **Top ÖPNV Anbindung** - **Weiterbildung** mit Präsenz- und Online Kursen (u.a. udemy, brilliant.org) - **Einkaufsvorteile** bei >2.500 Unternehmen - **Kununu Top Company** **4**\*\*\*\*
*"Gut am Arbeitgeber finde ich, dass er auf der Beziehungsebene mit mir redet und sehr zuvorkommend ist und dabei auch anständig bezahlt"*
- **Teamevents** - **Wettbewerbe** --> Gewinne: TV, Smartphones, Smartwatches u.v.m.
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## Deine Aufgabe
- **Disziplinarische** und **fachliche** **Führung** von bis zu 15 Mitarbeitern - Weiterentwicklung und Förderung deines Teams - Personaleinsatzplanung - **Selbstständige** Steuerung des Tagesgeschäfts auf Team-Ebene zur Sicherstellung qualitativer und quantitativer Vertriebsziele - Kommunikation und **Reporting** von KPIs an Vorgesetzte und Auftraggeber
## Dein Skillset
- (Erste) **Berufserfahrung** als Teamleiter (m/w/d) in einem Call Center - Durchsetzungsvermögen, **lösungsorientiertes Handeln**, sowie ein ausgeprägter Teamgeist gehören zu deinen Eigenschaften - Hervorragende **analytische** und **organisatorische** Fähigkeiten - **Lernbereitschaft** - **Zuverlässigkeit** - **Kommunikationsstärke** - Erfahrung mit **TT-Call** ist von Vorteil - sehr gute Deutschkenntnisse