About this role
**Minijob für Studenten im technischen Support:**
Du bist Student und suchst einen spannenden und flexiblen Job? Wir bieten dir die perfekte Gelegenheit! Unterstütze uns in einem etablierten Inbound-Projekt für DSL-Provider und arbeite fast ausschließlich an englischsprachigen Projekten.
Was dich bei uns erwartet:
• Telefonische BESTANDSKUNDENBERATUNG und Mailbearbeitung für einen Internet Service Provider • Reine Inbound-Telefonie (technische Beratung, kein Verkauf) • Beantworte Fragen zu bestehenden Verträgen, unterstütze bei technischen Anfragen und hilf bei der Fehlerbehebung • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit • 100% mobiles Arbeiten, das IT-Equipment bekommst du zur Verfügung gestellt
So überzeugst du uns:
• Du hast Freude im Umgang mit Kunden und Spaß an der Telefonie • Du bist empathisch & kommunikationsstark • Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort & Schrift • Du bringst vielleicht schon Erfahrung in der Telefonie mit oder bist Quereinsteiger in einem kaufmännischen Beruf • Du bist flexibel einsetzbar in einer Zeit von montags - freitags zwischen 18 Uhr und 23 Uhr und hast kein Problem damit, auch mal am Wochenende zu arbeiten (samstags und sonntags von 8 Uhr bis 23 Uhr)
Der Einstellungsprozess sowie die Schulungen und Weiterbildungen werden für dich im Homeoffice realisiert. Du bist jederzeit im Büro willkommen, musst es aber niemals betreten! ☝️
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir dich für die Beantwortung von kaufmännischen und technischen Anfragen über das Telefon, Ticketsystem und ggf. E-Mail.
Das erwartet dich:
• ✅ Anstellung auf Minijob-Basis • ✅ 100 % mobiles Arbeiten • ✅ Hochwertiges, zur Verfügung gestelltes IT-Equipment • ✅ Steuerfreie Schichtzulagen • ✅ Bezahlte Fortbildungen • ✅ Karrieremöglichkeiten intern durch Traineeprogramme • ✅ Enger Kontakt zu Teamleitern und Trainern • ✅ Interessante Tätigkeiten mit der Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln • ✅ Großartige Arbeitskollegen, die füreinander einstehen
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann übersende uns noch heute deine Bewerbung mit frühestem Starttermin und der Angabe, für welche Position du dich interessierst, an: (E-Mail-Adresse im Bild zu sehen)
Nur Festanstellung, keine Freelancer möglich.