About this role
**Über uns:**
Die Oria Group ist ein wachsendes Unternehmen im Bereich technischer Dienstleistungen mit Sitz in Hamburg. Für die professionelle Betreuung unserer Kunden suchen wir Verstärkung im Kundenservice.
**Ihre Aufgaben:**
- Professionelle Kundenbetreuung und -beratung - Annahme und Koordination von Kundenanfragen - Terminvereinbarung für technische Prüfungen - Angebotserstellung und Nachverfolgung - Beschwerdemanagement - Pflege der Kundenbeziehungen - Koordination zwischen Kunden und Technikern - Qualitätssicherung der Kundenserviceprozesse
**Ihr Profil:**
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im technischen Bereich - Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten - Sicherer Umgang mit MS Office - Erfahrung mit CRM-Systemen - Technisches Grundverständnis von Vorteil
**Ihre Stärken:**
- Ausgeprägte Serviceorientierung - Freundliches und professionelles Auftreten - Lösungsorientierte Arbeitsweise - Belastbarkeit und Flexibilität - Teamfähigkeit - Organisationstalent
**Wir bieten:**
- Unbefristete Festanstellung - Attraktives Gehalt - Moderne Arbeitsplatzausstattung - Strukturierte Einarbeitung - Regelmäßige Weiterbildungen - Angenehmes Arbeitsklima - Flache Hierarchien - Entwicklungsmöglichkeiten
**Einsatzort:**
Hamburg und Umgebung
Kieler Straße 103, 22769 Hamburg
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an:
bewerbung[@oria-group.de](https://mailto:[email protected])