About this role
Solidarität, Fairness, Partnerschaftlichkeit und Regionalität – diese genossenschaftlichen Werte sind für uns auch als Arbeitgeber maßgeblich. Als innovative und zukunftsorientierte Genossenschaftsbank, nah an unseren Kunden, bieten wir in unserem Geschäftsgebiet sowohl im rechtsrheinischen als auch im linksrheinischen Wirtschaftsraum zwischen den Städten Düsseldorf und Köln einen persönlichen, digitalen und umfassenden Service direkt vor Ort - für uns eine Selbstverständlichkeit. Dafür brauchen wir Mitarbeitende, die unsere Werte genauso teilen wie unsere Vision. Wir brauchen: Sie.
Machen Sie mit und bewerben Sie sich als MITARBEITER\*IN IM KUNDENSERVICE (m/w/d) in Vollzeit in der Region rechtsrheinisch
**IHRE AUFGABEN:**
> Sie sind als erster Ansprechpartner/erste Ansprechpartnerin für unsere Kunden das „Gesicht und Herz“ der Filiale.
> Sie machen unsere Servicequalität erlebbar und setzen die Wünsche unserer Kunden aktiv um.
> Als Teil des Teams unterstützen Sie die Berater/ Beraterinnen und leiten Kundensignale weiter.
> Führen der Haupt- und Diskretkasse.
> Funktionalität als „Impulsgeber“ und „digitaler Lotse“.
> Mitwirkung bei der Umsetzung von Pilotprojekten.
**IHRE VORTEILE:** > Verantwortungsvolle Tätigkeit mit langfristiger Perspektive > Attraktive Vergütung inkl. 13. Gehalt > 39-Stunden-Woche/Gleitzeit > 30 Tage Jahresurlaub, zusätzlich frei am 24. und 31. Dezember sowie Rosenmontag > Offene, wertschätzende und kollegiale Arbeitsatmosphäre > Umfangreiches Gesundheitspaket > Viele Corporate Benefits wie bspw. proFIT, Bikelieasing, Preisvorteile auf Finanzprodukte der Bank > Moderne Unternehmenskultur mit vielseitigen Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
**IHR PROFIL:** > Abgeschlossene Bankausbildung oder Quereinsteiger mit Fortbildung im Bereich der Bankassistenz.
> Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice.
> Sie sind geübt im Umgang mit gängiger PC-Software und digitalen Medien.
> Sie haben Freude am direkten Kundenkontakt und bieten einen freundlichen, schnellen, qualitativ hochwertigen und kompetenten Service.
**Einsatzmöglichkeiten:**
Sie betreuen die aufgeführten rechtsrheinischen Filialen innerhalb einer dieser 2 Regionen:
- **Monheim** (Monheim, Baumberg, Hitdorf und Reusrath) - **Bergisches Land/Leverkusen/Erkrath** (Hilgen, Witzhelden, Lützenkirchen und Hochdahl) - **Dormagen/Rommerskirchen** (Dormagen, Hackenbroich, Zons und Rommerskirchen) - **Neuss-Süd** (Norf, Holzheim und Grimlinghausen)
***Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung berücksichtigt.***
**IHRE ANSPRECHPARTNER:** Für erste Fragen sind wir gerne für Sie da
Wolfgang Cremer - Leitung Servicebank 02133 242-340
Corinna Todemann - Leitung Personalabteilung 02173 3968-259
KLINGT DAS NACH IHREM ZUKÜNFTIGEN JOB? Geben Sie bei Ihrer Bewerbung bitte das mögliche Eintrittsdatum und Ihre Gehaltsvorstellung mit an.
Gerne können Sie Ihre Bewerbung online unter www.vrbankeg.de/karriere bei uns einreichen.