About this role
Die STP Sachverständigen GmbH ist eine unabhängige, bundesweit tätige Sachverständigenorganisation. Seit über 25 Jahren unterstützen wir unsere Auftraggeber mit einem breiten Leistungsangebot bei der Abwicklung von Sach- und Haftpflichtschäden im privaten und gewerblichen Bereich sowie in der Landwirtschaft.
Um unser Team zu vergrößern suchen wir nun einen/ eine Sachbearbeiter/-in in der Schadenbearbeitung (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
• Anlage und Vorprüfung der Begutachtungsaufträge • Disponierung der Aufträge an die bundesweit tätigen, freien Sachverständigen in unserem Netzwerk • Unterstützung und Begleitung der Sachverständigen, um qualitativ einwandfreie Ergebnisse entsprechend den Kundenerwartungen zu erzielen, insbesondere unter Anwendung der jeweiligen Versicherungsbedingungen • Annahme und Beantwortung von Rückfragen und Beschwerden • Telefonischer Support • Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter Servicelevel (SLA) • Abrechnung • Allgemeine Bürotätigkeiten • Datenpflege
Ihr Profil:
• Abgeschlossene Ausbildung zum Versicherungskaufmann (m/w/d), Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen oder -fachwirt/in (m/w/d) bzw. vergleichbare Qualifikation • Kenntnis und Anwendung von Versicherungsbedingungen • Mehrjährige Berufserfahrung in der Schadenbearbeitung bei einem Versicherer, Versicherungsmakler oder einer Agentur • Korrespondenzsicherheit und sehr gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift • Fortgeschrittene Kenntnisse in MS-Office • Ausgeprägte Teamfähigkeit, Flexibilität und Eigenständigkeit • Hohes Maß an Service- und Kundenorientierung • Sie haben Spaß an der Arbeit mit Kunden, können sich gut organisieren und behalten auch in stressgeladenen Situationen den Überblick • Sie verfügen über die Fahrerlaubnis Klasse B und einen eigenen Pkw
Wir bieten:
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis • Dynamisches Team mit motivierten, erfahrenen Kollegen und ein familiäres Arbeitsumfeld • Leistungsgerechte Vergütung • Flexible und weitestgehend selbstständige Arbeit im Büro und im Home-Office • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege • Hervorragende Entwicklungsperspektiven in einem dynamisch wachsenden Unternehmen • Schulungs- und Fortbildungsmöglichkeiten • Kostenlose Verpflegung mit Kaffee, Wasser, Obst
Wir freuen uns über Ihre Bewerbung per E-Mail oder über unsere Website.