About this role
Offene Position:
- Serviceberater/-in: Terminplanung, Kundenzufriedenheit, Auftragsannahme und -abwicklung
Was wir bieten:
- Ein freundliches, familiäres Arbeitsumfeld - Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereperspektiven - Modern ausgestattete Werkstatt und neueste Diagnosesysteme
Was wir erwarten:
- Teamgeist, Zuverlässigkeit, Freude am Automobil - Abgeschlossene Ausbildung oder relevante Erfahrung im Kundenservice/Verwaltung - Selbstständiges, sorgfältiges Arbeiten - Kommunikationsstärke, serviceorientierte Beratung
Deine Aufgaben:
- Begrüßung und Beratung der Kundinnen und Kunden im Servicebereich - Entgegennahme von Serviceaufträgen, Terminplanung und Priorisierung - Koordination zwischen Kunde, Werkstatt und Servicejunioren bei der Auftragsabwicklung - Kostenvoranschläge erstellen, Informationen zu Reparaturen erklären - Sicherstellen der Kundenzufriedenheit durch transparente Kommunikation und Nachbetreuung
Warum Du zu uns passt:
- Du bist kommunikativ, lösungsorientiert und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick - Du liebst Autos und willst gemeinsam mit unserem Team Mobilität gestalten