About this role
Die INFO ist **Dreh‑ und Angelpunkt des Unternehmens**. Sie stellt sicher, dass **Abläufe funktionieren**, **Qualität sichtbar wird** und **Kund:innen sich vom ersten Kontakt an sicher, ernst genommen und willkommen fühlen**. Die INFO ist **keine reine Empfangskraft**, sondern **Service‑, Organisations‑ und Kommunikationsschnittstelle** zwischen Kund:innen, Therapie, Training und Management (m/w/d).
Die INFO trägt Verantwortung für:
- Ersten Kontakt und damit die Basis für die Therapie und den Trainingserfolg - Terminorganisation, Rezept‑ und Datenkontrolle - Kassieren, Dokumentieren, Weiterleiten - saubere Übergaben an Physio, Training und Backoffice - Ordnung, Sauberkeit und Funktionsfähigkeit im Empfangsbereich