About this role
To masz na bank:
• umowa o pracę (pierwsza na 12 miesięcy), • praca w modelu hybrydowym (częściowo w biurze w Warszawie, al. Jana Pawła II 17 (przy Rondzie ONZ)), • zespół/lider: Tribe Corporate CRM, Sylwia Filipiak - Pastusiak | LinkedIn - śmiało sprawdź z kim możesz pracować, • cel roli: tworzenie procesów i rozwiązań, które realnie zmieniają sposób pracy z klientami korporacyjnymi.
Należymy do pierwszej trójki największych banków w Polsce i jesteśmy częścią międzynarodowej Grupy Erste. Jesteśmy bankiem z zapleczem technologicznym. Choć jesteśmy zupełnie różni to mamy jeden cel - wszystko robimy na bank. Mamy też możliwość integracji z innymi pracownikami np. dzięki ponad 20 Klubom Zainteresowań. Cenimy różnorodność wśród naszych pracowników. Wierzymy, że każdy, bez względu na indywidualne predyspozycje, może wnieść niepowtarzalną perspektywę do naszej firmy.
Twoje zadania w tej roli:
• definiowanie i rozwijanie wizji oraz roadmapy produktu, • zarządzanie backlogiem produktu i priorytetyzacja inicjatyw, • zarządzanie oczekiwaniami interesariuszy i budowanie konsensusu wokół kierunku rozwoju produktu, • współpraca z architektami i zespołami IT w modelu Agile, aby dostarczać rozwiązania, które mają znaczenie, • podejmowanie decyzji w oparciu o dane, KPI oraz biznes case, • monitorowanie efektów wdrożeń i ciągłe doskonalnie produktu w oparciu o feedback użytkowników i trendy rynkowe, • inspirowanie zespołu, by wspólnie dostarczać produkty, z których będziemy dumni.
Aplikuj do nas, jeśli:
• masz doświadczenie jako Product Owner/Product Manager/Właściciel(-ka) biznesowy(-a) procesu, • potrafisz skutecznie zarządzać backlogiem i priorytetami, a jednocześnie patrzeć szerzej niż backlog, • dobrze odnajdujesz się w Agile i projektach cross‑funkcjonalnych, • masz silne umiejętności analityczne – pracujesz z danymi, KPI i wyciągasz wnioski nawet w warunkach niepewności, • lubisz współpracować z ludźmi i bierzesz odpowiedzialność za swoje decyzje, • nie czekasz, aż coś się wydarzy – tylko sam(-a) nadajesz kierunek, • swobodnie komunikujesz się w języku angielskim.
Mile widziane:
• doświadczenie w obszarze CRM (platforma Salesforce lub inne rozwiązanie), • znajomość procesów sprzedaży i obsługi klientów B2B, • znajomość narzędzi do analizy danych i monitorowania efektywności procesów/produktów, • certyfikaty Agile (PSPO, CSPO) lub Salesforce.
Na bank zadbamy dla Ciebie o:
• umowę o pracę; • pracę w trybie hybrydowym; • prywatną opiekę medyczną Medicover (z możliwością wykupienia pakietu stomatologicznego); • system kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywności, np. wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne lub dofinansowanie do przedszkola/żłobka/klubu dziecięcego; • kartę Multisport; • ofertę produktową banku oraz pożyczki na pracowniczych warunkach; • aktywności wellbeingowe, np. Kluby Zainteresowań, webinary, ćwiczenia, podcasty; inicjatywy w biurach np. mammobus, profilaktyczne badanie wzroku, warsztaty z samoobrony; • wyprawkę dla dzieci; • benefity dla osób z niepełnosprawnościami: dodatek finansowy na cele prozdrowotne, dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepełnosprawności, całkowita praca zdalna, jeśli charakter pracy na to pozwala; • platformę ze szkoleniami zewnętrznymi i wewnętrznymi – np. programowanie czy analiza danych lub komunikacja, podejście strategiczne, negocjacje i inne.
Jak wygląda wdrożenie i rozwój? Na bank nie rzucimy Cię na głęboką wodę. Zaplanowaliśmy wdrożenie, które obejmować będzie wprowadzenie do organizacji, Twojej jednostki biznesowej i zadań. Przez początkowy okres pracy będzie towarzyszył Ci Buddy, który pokaże Ci naszą kulturę organizacyjną i odpowie na wszystkie pytania.
Dołącz do nas w kilku krokach: 1. Wyślij CV do naszej analizy, a my podejmiemy decyzję czy zaprosimy Cię do kolejnego etapu. 2. Spotkaj się (online) z rekruterką i managerką. 3. Pracuj z nami w naszym zespole!
Po każdym z etapów rekrutacji otrzymasz od nas informację zwrotną, dostosowaną do jego poziomu zaawansowania. Po spotkaniach zaś wrócimy do Ciebie z kompleksowym podsumowaniem mailowym lub telefonicznym.
Stosujemy najwyższe standardy zarządzania ryzykiem, dbamy o bezpieczeństwo naszych klientów i świadczonych usług.