About this role
ZUEGG ist eine internationale Unternehmensgruppe im Bereich der Lebensmittelindustrie mit Headquarter in Verona, Italien.
Die ZUEGG Deutschland GmbH produziert in ihrem Werk in Werneuchen Obst- und Gemüsezubereitungen für die Lebensmittelindustrie, während sich das Werk in Zörbig auf die Herstellung von Konfitüren und Marmeladen spezialisiert hat.
Für die Produktionsstandorte Werneuchen und Zörbig suchen wir ab sofort eine/n **Junior IT-Support Techniker/in (m/w/d).**
**Deine Aufgaben sind : **
- Du übernimmst und verwaltest eingehende technische Anfragen von Kollegen (telefonisch und über das Ticketsystem) - Du bietest Helpdesk-Aktivitäten zur Lösung von HW/SW-Problemen mit Computern, Netzwerken und Peripheriegeräten - Du kümmerst dich um die Hardware- und Software-Vorbereitung der einzelnen Arbeitsplätze - Du führst technische Fehlerbehebungen der ersten Ebene und Eskalation an nachfolgende Supportebenen durch - Du identifizierst Probleme und geeignete Verfahren zur schnellen Lösung - Du überwachst und wartest die verwendete Ausrüstung - Du bist verantwortlich für die Erstellung interner Dokumentationen für die IT-Abteilung
Verantwortung:
Ordnungsgemäße Ausführung der für die obengenannte Stelle vorgesehenen
Tätigkeiten unter der Einhaltung der gesetzlichen und betrieblichen Vorschriften.
Beachtung sowie ordnungsgemäße Ausführung der Anweisungen des Vorgesetzten.
**Was du mitbringen solltest :**
- Ausbildung: Fachinformatiker / Informatiker / IT-Systemelektroniker o.ä. - Berufserfahrung: Mitarbeit in der IT Abteilung / Praktika in der IT Abteilung - Sozialkompetenz: Kooperation / Teamfähigkeit / Verantwortungsbewusstsein - Methodenkompetenz: Lösungsorientierung / Selbstorganisation / Sorgfalt - Fachkompetenz: technisches Verständnis vom Netzwerkaufbau; Grundkenntnisse beim Programmieren; Allgemeines Wissen in Soft- und Hardware Funktionen; sehr gute MS Office Kenntnisse; gute Englischkenntnisse
**Benefits :**
● unbefristeter Arbeitsvertrag
● bis zu 30 Tage Urlaub
● flexible Arbeitszeiten nach Vereinbarung
● Urlaubsgeld und 13. Gehalt
● leistungsorientierte Bonuszahlungen
● Parkmöglichkeiten ausreichend vorhanden
● betrieblichen Altersvorsorge
● Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten