About this role
• Sie fungieren in einem Team als Bewirtschafter (m/w/d) eines festgelegten Objektbestands und verantworten Ihr Quartier hinsichtlich Instandhaltungs-, Sauberkeits- und Ordnungsaufgaben in unseren dortigen Objekten und Wohnungen.
• Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden in allen Fragen rund um den Mietvertrag.
• Dazu gehören die kaufmännische Betreuung der laufenden Mietverhältnisse, die Abwicklung der gekündigten Mietverhältnisse sowie die vorbereitenden Maßnahmen zur Neuvermietung.
• Sie führen Wohnungsbesichtigungen, -übergaben und -abnahmen selbständig durch und erstellen Nachträge, Vereinbarungen und Genehmigungen.
• Ebenfalls sind Sie Ansprechpartner (m/w/d) für externe Sozialdienstleister, Behörden und Institutionen im Zusammenhang mit den aktiven wie ehemaligen Mietverhältnissen.
• Auch das Beschwerdemanagement und das Bearbeiten von Mieterwünschen gehört zu Ihrem Aufgabenfeld.
• Sie bearbeiten Rechnungen und Ratenzahlungsvereinbarungen ebenso wie Mahnungen und beauftragen Wohnungsauflösungen.
• Des Weiteren nehmen Sie Schadensmeldungen auf und leiten diese an den zuständigen Techniker weiter.
• Sie verantworten die wirtschaftliche Entwicklung Ihres Bestands anhand entsprechender Rahmenparameter unter Einhaltung von Budgetvorgaben.