About this role
# Support-Engineer, IT-Service Desk Coordinator (m/w/d)
Unternehmen: MCE-ETV GmbH Standort: München und Oberpfaffenhofen Anstellungsart: Vollzeit | Start: Ab sofort
## Über uns
Die MCE-ETV GmbH ist ein etabliertes IT-Systemhaus und IT-Dienstleister mit Standorten in München, Berlin und Troisdorf. Wir betreuen unsere Kunden mit modernen IT-Lösungen, fundierter Expertise und zukunftsorientierten Technologien von der Planung über die Realisierung bis hin zum laufenden Betrieb komplexer IT-Infrastrukturen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten **IT-Service Desk Coordinator (m/w/d)**, der gerne in einem internationalen Umfeld arbeitet und über sehr gute Englischkenntnisse verfügt.
## Ihre Aufgaben
- Koordination, Support und Troubleshooting von Maintenance-Aktivitäten - Zugehörige Ticketbearbeitung im definierten Zeit- und Qualitätsrahmen in der „Galileo-Welt“ - Eskalation von Problemen und deren Monitoring - Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit internationalen Teams weltweit - Dokumentation der Prozesse und der projektumfassenden Daten in einer Wissensdatenbank - Erstellung von Reports
## Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung oder IT Ausbildung - **Sehr gute Englischkenntnisse** in Wort und Schrift zur Kommunikation mit internationalen Partnern - Sicherer Umgang mit Windows- und/oder Linux-Systemen - Grundlegendes Interesse an neuen Technologien - Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, Organisationsgeschick und Social Skills - Bürger:in eines Mitgliedstaates der Europäischen Union
## Wir bieten Ihnen
- ein attraktives und leistungsbezogenes Gehalt, großzügige Urlaubsregelung. - Arbeit in einem internationalen, dynamischen Umfeld - Moderne Arbeitsmittel und flexible Arbeitszeiten - Weiterbildungsmöglichkeiten und persönliche Entwicklungschancen - Attraktive Vergütung und zusätzliche Benefits - Fortbildungsmöglichkeiten - Diensthandy und Notebook - Möglichkeit auf Home-Office (Hybrid-Modell)
**Jetzt bewerben!**
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung (Lebenslauf, Zeugnisse, frühestmöglicher Eintrittstermin) per E-Mail an:
📧 [[email protected]](mailto:[email protected]) 📞 +49 (0)89 – 318562 – 0
Standorte: München · Oberpfaffenhofen