About this role
## Ihre Aufgaben
- Durchführung von IT-Support für unsere Kunden – remote, telefonisch sowie vor Ort - Planung, Umsetzung und Dokumentation von IT-Projekten in unterschiedlichen Umgebungen - Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Software - Durchführung von Imaging, Rollouts und Migrationen - Sicherstellung einer betriebsbereiten Übergabe neuer Systeme - Wartung, Pflege und Störungsbehebung bestehender IT-Infrastrukturen - Unterstützung bei Themen der IT-Sicherheit (z. B. Patchmanagement, Backup, Antivirus, Benutzerrechte) - Betreuung des digitalen Arbeitsplatzes (PCs, Notebooks, Drucker, Smartphones, Teams-Telefonie und Peripheriegeräte) - Einhaltung vereinbarter Service Level Agreements (SLAs) - Ansprechpartner für Anwender bei technischen Fragen und Problemen
## Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation - Erfahrung im IT-Support und in der Betreuung von Endanwendern - Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Microsoft 365, Server und Netzwerktechnik - Grundverständnis für IT-Sicherheitskonzepte - Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise - Freundliches, serviceorientiertes Auftreten - Führerschein Klasse B
## Wir bieten
- Abwechslungsreiche Projekte und moderne IT-Landschaften - Unbefristete Festanstellung mit attraktiver Vergütung - Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten - Weiterbildungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten - Kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen - Moderne Arbeitsmittel und Arbeitsumgebung
## Interesse?
Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung inklusive Lebenslauf und frühestmöglichem Eintrittstermin.