About this role
IT First-Level-Support (m/w/d)
40 Stunden pro Woche
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40.000 - 48.000 EUR pro Jahr
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Frühester Beginn ab sofort
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unbefristete Festanstellung
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Worms
Als Personalberatungsunternehmen verbinden wir qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit renommierten Unternehmen verschiedenster Branchen.
Wir suchen Sie als IT First-Level-Support (m/w/d) in Worms für eine langfristige Anstellung.
# Ihre Aufgaben
- Zentrale Anlaufstelle für eingehende IT-bezogene Anliegen über verschiedene Kommunikationswege - Systematische Erfassung, Bewertung und Nachverfolgung von Supportfällen mithilfe eines Service-Management-Systems - Ersthilfe bei alltäglichen technischen Störungen sowie selbstständige Behebung einfacher Problemszenarien im Anwenderumfeld - Ausführung standardisierter administrativer Tätigkeiten im Serverumfeld gemäß Vorgaben, inklusive Kontroll- und Prüfarbeiten - Koordination der Weitergabe anspruchsvollerer Vorfälle an spezialisierte Support-Einheiten - Aktive Mitwirkung am Aufbau und der Aktualisierung interner Dokumentationen und Lösungsübersichten - Technische Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kolleginnen und Kollegen, insbesondere im Bereich Benutzer- und Systemzugänge
# Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung im IT-Support. - Routine im Umgang mit Arbeitsplatzrechnern, Standardsoftware sowie gängiger Peripherie - Basiswissen zu serverseitigen Systemen und deren grundlegender Betreuung - Ausgeprägte Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln, verbunden mit serviceorientiertem Auftreten - Sorgfältige, zuverlässige Arbeitsweise sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team
# Ihre Benefits
- Ein attraktives Gehalt von bis zu 48.000 € jährlich - Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit - Eine umfassende Einarbeitung - Ein kollegiales Team und ein angenehmes Betriebsklima - Regelmäßige Teamevents und Mitarbeitervorteile
# Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!
- Befinden Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis, garantieren wir Ihnen selbstverständlich höchste Vertraulichkeit - Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch an Randzeiten oder nach Feierabend
## Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt als IT First-Level-Support (m/w/d) in Worms. Klicken Sie direkt unten auf den Button oder schicken Sie Ihre Unterlagen direkt per E-Mail.
Wir freuen uns auf Sie!