About this role
Jetzt ein Teil unseres Teams werden!
## Das zeichnet den Job aus
- Mit Ihrer ausgesprochenen Herzlichkeit, Ihrer herausragenden Empathie und Ihrer mitreißenden Leidenschaft werden Sie zum Dorint-Botschafter und sorgen damit für Begeisterung bei unseren Gästen und Mitarbeitern - Als erster und letzter Ansprechpartner unserer Gäste sind Sie mitverantwortlich für den bleibenden Eindruck – Empfangen und verabschieden Sie unsere an- und abreisenden Gäste beim Check-In und Check-Out mit erstklassigem Service - Geben Sie unseren Gästen umfangreiche Auskünfte wie Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen oder allgemeine Informationen über die Leistungen unseres Hotels - Nehmen Sie Telefonate entgegen und bearbeiten Sie Gästeanfragen oder leiten Sie diese an die zuständige Abteilung weiter - Bei Abwesenheit der Reservierungsabteilung übernehmen Sie die Bearbeitung von Buchungsanfragen - Um einen reibungslosen Zahlungsverkehr sicherzustellen, überprüfen Sie die Kassen, führen den Tagesabschluss in Suite8 durch, kontrollieren die Kreditkartenbuchungen und kümmern sich um die Abrechnungen unserer F&B Abteilungen - Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und schaffen besondere Momente und Begegnungen – immer - **Einstellungsdatum: 01.08.2025**
## Das sollten Sie mitbringen
- Nach abgeschlossener Ausbildung in der Hotellerie haben Sie idealerweise bereits Erfahrung am Empfang sammeln können - Mit EDV und den üblichen MS-Office-Programmen kennen Sie sich bereits gut aus und bringen idealerweise erste Erfahrungen in der Anwendung von Suite8 mit - Serviceorientiertes Arbeiten steht bei Ihnen stets im Vordergrund - Sie wissen, dass Wochenend- und Feiertagsarbeit ebenso viel Freude macht, wie an jedem anderen Tag - Bei allen anfallenden Aufgaben beweisen Sie analytisches Denken - Kommunikation auf deutscher und englischer Sprache mit unseren internationalen Gästen gehört zu Ihren Stärken - Durch Ihre aufgeschlossene, freundliche Art fällt es Ihnen leicht, sich in ein bestehendes Team einzufinden und bringen sich und Ihre kreativen Ideen selbstständig mit ein - Sie haben ein hohes Maß an Flexibilität und Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein, Diskretion, Loyalität - Persönliches Engagement, Teamgeist, Dienstleistungsorientierung und ein besonderes Organisationstalent zeichnen Sie aus - Ihr hohes Maß an Empathie zeigt sich vor allem darin, dass Sie ein sehr gutes Gespür für die Bedürfnisse unserer Gäste und Mitarbeiter haben - Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist für Sie selbstverständlich - Gegenüber unseren Gästen und Ihren Kollegen verhalten Sie sich stets vorbildlich und zuvorkommend
## Mitarbeiterbenefits
- Unbefristete Arbeitsverträge mit Tarifbindung - Family & Friends-Tarife und 50% F&B Rabatt in allen Hotels - Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge mit 25% - Treueprämien und Jubiläumsgutscheine - Regelmäßige Teamevents - Vielfältige Corporate Benefits - Kostenfreie Yogakurse durch konzerneigene Yogalehrerinnen und -lehrer - Mitarbeiterrestaurant mit vollwertigen und kostenfreien Mahlzeiten - Digitale Zeiterfassung - Kostenfreie Zahnzusatzversicherung - Fachliche und persönliche Weiterbildungen durch ein E-Learning-Tool, sowie Trainings on the Job und Live-Seminare - Kooperation mit der Barceló Hotel Group: 25 % Ermäßigung auf Mitgliedertarife
**Essential by Dorint Düsseldorf Deiker Höfe** Herma-Körding-Straße 2 40468Düsseldorf