About this role
Für unseren Bereich WOHNMOBILE RATZEBURG, eine Abteilung der AL-CAR Technology in Ratzeburg,
suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n **Mitarbeiter/in für den Service-Bereich** (m/w/d) in Vollzeit.
**Aufgaben:**
Bearbeitung von Kundenreklamationen
Einreichung von Garantie-Anträgen
Erstellung von Werkstatt-Aufträgen
Erstellung von Kostenvoranschlägen
Verkauf von Zubehör und Ersatzteilen
Telefonannahme
Kundenannahme
Übergabe und Rücknahme der Fahrzeuge
Organisation im Background
Beschaffung von Ersatzteilen
Wareneingangskontrolle von Fahrzeugen
Überführungsfahrten
**Anforderungen:**
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung (gerne mit Bezug zu Kraftfahrzeugen)
Idealerweise Erfahrung mit Freizeitfahrzeugen
mehrjährige Berufserfahrung im Werkstattservice oder einer vergleichbaren Position
hohes Maß an techn. Fähigkeiten und Verständnis Beachtung der Garantie- und Kulanzregelungen der Hersteller MS Office-Kenntnisse
mind. PKW-Führerschein erforderlich
Fließendes Deutsch / weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
**Außerdem verfügen Sie über:**
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
Sicherer und souveräner Umgang mit Kunden
Professionelles Auftreten und positive Ausstrahlung
Belastbarkeit und hohe Motivation
Organisationtalent mit präziser Arbeitsweise
Teamfähigkeit und Flexibilität
qualitätsorientiertes Denken und Handeln
Es erwarten Sie ein erfahrenes Team, ein fester Arbeitsstandort in Ratzeburg und geregelte Arbeitszeiten.
Wenn Sie diese berufliche Herausforderung reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.
**Ansprechpartner:** Alexander Weischedel Tel.: 04541-80599-101 [[email protected]](mailto:[email protected] "mailto:[email protected]") Weitere Infos unter: [www.al-car.de](http://www.al-car.de/ "http://www.al-car.de")
AL-CAR Technology Inhaber: Alexander Weischedel Am Rackerschlag 1-7 23909 Ratzeburg Deutschland
Arbeitsort: Am Rackerschlag 1-7, 23909 Ratzeburg